electro world

dünya elektronik devlerinden biri. türkiye de ilk şubesini bursada açmıştır.

türkiye' de ilk şubesini korupark' ta bugün itibariyle açacak olan elektronik devidir. günlük olarak ciddi kampanyalar yapan, bazı günlerde bir laptop' u yarı fiyatına alabileceğiniz mağazadır.

700 yeteleye fujitsu-siemens'in taşaklı sayılabilecek bir laptop modelini bünyesinde bulundurarak taa istanbul'lardan koca bir ohamızı almış elektronik eşya firması. bursa'da olsam eşten dosttan borç alıp bir düzine alırdım bu makinadan.

bugün itibariyle Türkiye'deki ilk mağazasını bursa korupark'ta açmış olan firmadır. sabah altıdan akşam kapanışa kadar dehşet bir kuyruk ve izdiham yaşanmıştır. laptoplar 700e bilgisayarlar 400e plazmalar 2000e kapışılmıştır.

ilk günü itibariyle yaptığı indirimden yararlanmak isteyenlerin akınına uğrayan elektronik market. gidilip görülmüştür.Maxtor marka 500gb hard disk 150 ytl'ye alınmıştır.Çoğu ürünün tükendiği gözlenmiştir. Kalabalıkla baş etme yöntemi olarak içeri sırayla alma yöntemi kullanılmıştır. Devam eden günlerde de yoğunluğun devam etmesi beklenmektedir. Tabi fiyatların da bu şekilde devam etmesi temenni edilir.

ilk şubesini Bursa'da açan, "deli miyim, çok ödeyeyim" sloganını benimsemiş uluslararası elektronik mağaza zinciri.

istanbul şubesini yarın bakırköy capacity alışveriş merkezinde açacak olan teknoloji firması. bursa'dakine benzer görüntülerin yaşanacağından emin birisi olarak uzak durulmalı diyorum...

ankara subesi de etlik antares alısveris merkezinde acılmıs olan elektronik seyler satıcısı. kocaman bir magaza olmus, her sey de var acıkcası. gayet de ucuza catır catır satıyorlar adamlar. ben sahsen hayran kaldım. siz de gidip gorun.

ucuz filan olmayan elektronik mağazası.

bir çok işletmenin mantığı şudur, üç beş ürünü çok ucuza satayım, diğer ürünlerimizin fiyatları kazık olsa da nasılsa anlaşılmaz. evet efendim, nintendo wii, playstation 3 ve bir kaç laptop çeşidi çok uygun fiyatlı.

diğer tüm elektronik cihazlar piyasa ile aynı fiyatta ya da daha pahalı.

(bkz: electroworld bursa)

yeni mağazasını bu sabat 06.00 da istanbul kartal da açmıştır.kapıya yığılan izdiham olmamış tam aksine ip gibi sırada bütün gece bekleyen insanlar görülmüştür.sıra hala devam etmektedir.20 şer kişi olarak içeriye almaktadırlar insanları. en çok rağbet gören ve tükenen ürün ise 799 tl lik 82 ekran lcd tv ile 25 tl ye satılan traş makinasıdır.

diğerlerine nazaran daha küçük metrekareli bir şubesi de gayrettepe astoria avm'de bulunan (-2. kat) elektronik ürünler marketi. pek bilen yoktur orayı, tenha olur, gider rahat rahat gezersin, çeşit çeşit ps3 oyunu tecrübe edersin falan...

bakırköy capacity'de bir şubesi olan, diğer elektronik marketlere nazaran daha makul fiyatlarla ürünlerin satıldığı, çeşidin bol olduğu bir elektronik mağazası. capacity'de otoparka girişin olduğu katın yarısı onlara tahsis edilmiştir, büyüklüğü varın siz düşünün*.

media markt'a oranla kesinlikle daha uygun fiyat ve daha kaliteli müşteri hizmetlerine sahip olan elektronik devi...

sattığı ürünleri, kesinlikle değiştirmeyen firma. *

media markt firmasıyla birlikte, ürünlerini internet sayfalarında sergilemeden sadece birkaç sansasyonel fiyat sunumuyla teknoloji devi olduğunu sanan firma.

(bkz: alemin kralı)

müşteri memnuniyetine önem vermeyen teknoloji market.

bursa şubesinden nefret etmemenin mümkün olmadığı mağazalar zinciri. bozuk ürün satıp, bunu satmanın pislik olduğunu değil de almanın salaklık olduğunu düşünen firma. neymiş teşhir ürünüymüş de sorunlu olursa mesuliyet kabul etmiyorlarmış. tabi bunu sorun çıktıktan sonra belirtmeleri de ayrı moronluk.

elemanlarının teknoloji özürlü insan modeline çok güzel örnek teşkil edebileceği mağaza.

müşteri hizmetlerinin sıfır olduğu yer.

telefon aldım burdan.bozuldu.geri verdim.'30 iş günü içinde tamir edilecek,aynısı verilecek ya da para iadesi yapılacak bizim tarafımızdan' dediler.ok dedim başladım beklemeye.30 iş günü sonra* gittim.'numaranızı bırakın biz sizi arıcaz yüksek derecede tamirde* görünüyor' dediler.yine ok dedim.aradılar 2 gün sonra.telefon genpaya gitmiş de ,yapamamışlar da , genpa arayıp hesap numarası isticekmiş benden de parayı oraya yatırcaklarmış.mış da mış.

ey electro world insanı,ben telefonu sizden aldım,parasını size verdim beni ne diye genpayla menpayla muhattap ediyosunuz dedim ,genpanın politikası böyle dediler.sokayım öyle politikaya.

bekliyorum.hele genpa aramasın dağıtırım lan oraları.
*

Ucuza ucuz mal satan, pek çok kez aldıklarım bozulsa da B.köyde adam akıllı elektronik ( bimeks kapandı. Darty minik -yinede tercih ediyorum-)mağazası olmadığından mecbur kaldığım firma.
Bugün wow cata paketi için aradım. Capacity mağazasının telefonunu vermediler. Sorduğum soruya da capacity mağazasının yardımcı olabileceğini belirttiler. Bunca yıllık bilim adamıyım böyle mantık görmedim.
Nedir lan bu?

alışveriş yapılırken kesinlikle çok dikkatli olunması gereken firma. "ucuz buldum, hemen alayım" demeyeceksin, düşüneceksin, buradan bir şey alıyorsan. 1800 TL'lik dizüstü bilgisayarı, 1400 TL'ye kampanya yapmış satıyorlardı. Şahsım, bu hatayı yaparak, hemen zıpladı. Ürünü satın aldı. Ürünü 1 hafta kullandım. Ardından bilgisayar kapanmaya, bazen açılmamaya başladı. En sonunda görüntü gitti. Bir daha gelmedi. Neyse, olur böyle şeyler deyip aldığım mağazanın yolunu tuttum. Ve mağazanın müşteri politikasını ilk elden öğrenmiş oldum. Ürünü alırken; öve öve bitiremeyenler, ürün bozulunca birden değişiverdiler. Olay yılan hikayesine döndü. Bilgisayar bozulalı 5 gün oldu. Yasal olarak ilk 30 günde bozulan ürünü değiştirme, hatta paramı iade alma gibi haklarım bulunurken; adamlar bu ürünü değiştirmemekte ısrar ediyorlar. Önce "ambalajıyla gelmedi" dediler. Şimdi "servisten onay bekliyoruz" diyorlar. Neyin onayını bekliyorsun kardeşim? Bozuk işte bilgisayar. Getirdim sana. Çalıştıramadın. Neyin onayı bu? Benim ağzım yandı. Kapısından geçtiğime pişman oldum. Hem bilgisayarsız kaldım. Hem gerek mağazadaki, gerek müşteri temsilcisi hattındaki mağaza çalışanlarının ağzının kokusunu çektim. Adam gibi konuşuyorsun, sonuç alamıyorsun. Sertleşiyorsun, sonuç alamıyorsun. Mağazanın en büyük özelliğinin "sonuç alamamak" olduğunu anladım. Şaşkaza; ürününüz "sağlam" çıkarsa, şanslısınız. Ama bunlara satın aldıktan sonra işiniz düşerse; sakın kibarlık, anlayış, ilgi falan beklemeyin. Benden söylemesi. Benim ağzım yandı. Sonuç mu? Sonuç olarak iki gün sonra "Bilgisayarını tamir ettik, gel al" derlerse; kesinlikle bilgisayarı teslim almayacağım. O 1.400 TL yanarsa yansın. Beni o kadar hayattan bezdirdiler ki; böyle bir durumda 333 yıl mahkemelerde sürünsem bile, hakkımı arayacağım. Zaten çektirdikleri eziyet, yaşattıkları stres; 1.400 TL'den çok daha pahalıya patladı. Artık heyecanla telefon bekliyorum. "Bilgisayar tamir edildi. Gel al." diye arasınlar istiyorum. Ki olay noktalanmış olsun. Ardından ben bilgisayarı teslim almayıp hakem heyeti mi olur, mahkeme mi olur; neyse uğraşmak istiyorum. Parasıydı, bilgisayarıydı umrumda bile değil. Satarken kibar ve pozitif; sattıktan sonra vurdumduymaz ve negatif tavır takınan, bizim memlekete özgü mağazacılık anlayışından sıkıldım artık. Buna dair bir şeyler yapmak istiyorum sadece. Bilgisayarını da tamirini de parasını da yiyim. Psikopat yaptılar beni, evet *

ha bir de mağazadayken "ürünün ambalajını" isteyince; kullanılmış ve 1 hafta sonra bozulmuş bilgisayarın "ambalajını ne yapacaklarını" sorduğumda; hp (bilgisayarın üreticisi) değişim için ürünü ambalajıyla istiyor cevabını aldığım firmadır bu. akabinde hp türkiye temsilciliği aranıp "yok kardeşim. ambalaja gerek yok. ayıplı ürünün mukavva kolisini ne yapacağız? yeniden mi satacağız sanki ürünü. siz ambalajsız iade edin aldığınız yere." dendiğinde; bu kez "bizim prosedürümüz bu" deyip insanı çileden çıkaran da firmadır bu aynı zamanda. şimdi de "servisten onay bekleniyor, arızaya dair" diye değişim yapmayan firmadır. elde belge var. "ürünün açılmadığı ve bozuk olduğu tespit edilmiştir" diye almışlar ürünü benden. şimdi yeni teorileri de bu. servisten onay bekleniyormuş. 3 gün sonra ne bahane bulacaklar bilmiyorum ürünü değiştirmemek için... ama yaratıcılık sıfır. onu söyleyeyim.

insanları mağdur etmeyi fena halde benimsemiş firma. Bu mağduriyet hem işe alım, hemde müşteri anlamında yapılmaktadır. ilk açıldığı zaman, benimle anlaşıp tam işe başlayacağım sırada, Finans müdürü değişti, eski müdürün onayladığı hiç kimse işe alınmayacak diye aramışlardı. Aşağıda ki linkte ki kişiyide ürün satışında yanlış bilgi vererek mağdur etmişlerdir.

--spoiler--
http://www.duslervekabusl.../topic.asp?TOPIC_ID=11773

Adım Sinan;
Hiç bir firma, kurum yada kuruluşa düşmanlığım, çıkar uyuşmazlığı vb. gibi sorunlarım yok, yazdıklarımın arkasındayım.

14 Şubat 2011 Sevgililer Günü'nde eşime, evime 100 metre mesafede olduğu için Electroworld Gaziosmanpaşa şubesinden bir Medya Oynatıcı almak istedim.
Western Digital Elements Play Media diye bir ürünü beğendim. Kutusunun üzerinde Dolby Digital yazıyordu. Stand personelinize sordum; - Sağdan soldan duyduğum kadarıyla üzerinde dolby digital yazsada DTS yazmayınca dışarı ses vermiyormuş, sadece optik çıkıştan veriyormuş, öylemidir?" personeliniz kesinlikle böyle birşey yok, dışarı ses verir ama kalitesi DTS kadar iyi değildir dedi. Tatmin olmadım, yaşça daha büyük, sağda solda yapılan işleri kontrol eden sanırım biraz daha üst rütbeli bir personelinizi kasalara doğru giderken yakalayıp sordum. Oda aynı cevabı verdi, Dts yazmamasından dolayı Tv'ye ses iletmeme gibi bir durumun söz konusu olmadığını, sadece kaliesinin daha kötü olacağını söyledi. Bende - bana zaten kalite lazım değil, ses filan açamıyoruz apartmanda " dedim.,
Kasalara geldiğimde orda backgrounda da ürünlerle haşır neşir olan bir personelinizle daha kasada beklerken biraz sohbet ettik. O da - bu ürün bende de var, dışarı ses vermemesi gibi birşey söz konusu değil dedi.
Aldım ürünü, eve geldim, önce bilgisayara bağlayıp içindeki diske bir video attım, sonra götürdüm tv ye bağladım, çalıştırdım. Ses yok. Hd kabloyu söktüm taktım, acaba birşeymi var diye, tv yi açtım kapattım, sesi açtım kıstım, hiç bir gelişme yok.
Evde internet yok, ertesi gün işyerinde ürünün ismini bir arama motoruna yazıp araştırdım. Bir dergi editörü ürün hakkında bir inceleme yazısı yazmış. Ürünün dts özellikli (yani ortalama her 3 mkv filmden en az 1 tanesi) sesleri analog stereoya çevirip tv ye verme özelliğinin kesinlikle olmadığını yazmıştı.
15 Şubat günü evde cihazın zaten düzgünçe açılmış olan tüm kutusu poşetlerini topladım, vede en önemlisi olan faturayı taşıma poşedine koydum. Electroworld’e gittik eşimle.
Bana cihazı satan stand görevlisini bulduk, -böyle böyle dedin bana” dedim. Dediki –öyle tabiki. dışarı ses verir.” Çantayı elimden aldı ve yaklaşık 1.5 metre poşet elinde yürüdü. Önünde masa gibi bir desk olan bir Lcd tv nin önüde durdu. Cihazı poşetten kendi çıkardı, kutusundan kendisi açtı. Biz eşimle dikkatimizi elemanın poşetten cihazı çıkarmasına vermedik, malüm elektronik eşya mağazası olduğundan sağa sola göz ucuyla ilgimizi çeken şeylere bakıyorduk. Eleman bağladı cihazı, çalıştırdı. –Bak ses geliyor dedi” baktımki optik çıkıştan optik kabloyla 1000 tl civarında satılan ev sineması sistemine bağlamış . Dedimki - sen sesi optik çıkıştan ve sisteminden almışsın, benim ne ses sistemim var, nede böyle bir şey alacak gücüm var. Eleman dediki - bu cihazlardan başka türlü çıkmazki ses” bende - gel beraber medya oynatıcıların olduğu rafa gidelim, sana orda bir sürü model göstereyim, hdmi kablodan tv’ye ses ileten, sadece bu cihazda bu özellik yok dedim…
Biz bunları tartışıyorken, amiride geldi, dinlemeye başladı… Poşetleri kurcalayan eşim dediki; faturası nerde bunun?
Şimdi asıl film burdan sonra başlıyor. Faturayı kendim özene bezene defalarca kontrol ederek cihazın olduğu firma taşıma poşedine koymuştum. Yolda yürürken bir defa daha ağzını aralayıp kontrol etmiştim.. Poşedi elimden onlar almıştı, onlar açmıştı. Fatura bir alicengiz ortadan kaybolmuştu.. Elemanlar – aaa , faturası yokmu? O halde hiçbir işlem yapamayız diyip çil yavrusu gibi dağıldılar.. Masanın üstünde cihaz, dağıılmış şekilde poşetler,kutusu,guide ile kalakaldık.. Heryere baktık, yerlere , sağa sola, defalarca poşede.. Biz ordan toplanıp gidene kadar elemanlar biz orda yokmuş gibi davrandı, yüzümüze bile bakmadı.. Eşim muhasebeye gitti, ordakilere, onlardaki fatura kopyasından fotokopi çekip, üzerine kaşeyle ‘Aslı Gibidir’ diye yazmalarını istedi, yapamayız dediler…
insanın başına böyle bir şey gelmesi insanı müthiş yıpratıyor… Eve gelince eşim bana – bir ara kendini baya kaybettin, yüzünün halini görmeliydin” dedi.,
Bu ruh halini yaşadıktan sonra gerçekten üçün beşin kıymeti yok. Şimdi çıkıp olan biteni düzeltseler bile o anki ruh tahribatını artık geri getiremezler…
Bu yazıyı sikayetimvar.com’a yazmak istedim ama 1500 harfle sınırlıymış. 3 paragraf yazamıyorum. Bazı GSM lerde sms, yani Short (kısa) Mesaj Servisi 500 harf. Acizliğin bu kadarına pes doğrusu.
--spoiler--