hepsiburada com

facebook resmi sayfasının cahil gençlik tarafından hacklendiği firmadır. an itibariyle sayfa kapatılmıştır lakin bunu çocuk oyuncağı sanan kişiler cezasız kalmayacaktır herhalde. türkiyenin en büyük alışveriş sitesini karalamak kolay değil.

tedarik süreci o kadar uzundur ki, ürünün modası geçer. aman diyeyim.

bundan 3 yıl öncesine kadar "tedarik sürecinde" ifadesine bile karşılamadığım, sevdiğim ve sürekli kullandığım bir site. 2 bin tl nin üzerinde alışveriş yaptım ve hala yapmaya devam ediyorum. Bu sıralar tedarik süresinin çok sürmesi gerçekten insanı sıkıyor. Acil işlerde kulanılmasını tavsiye etmediğim online alışveriş mağazası.

bir daha asla ama asla alışveriş yapmayacağım, çevreme de yaptırmayacağım sitedir.

satış öncesi sorduğunuz sorulara ışık hızıyla cevap verirken, ürünü iade etmek istediğinizde karşınızda muhattap bulamazsınız. ürün gelmiş ama fatura gelmemiş olabilir, (çünkü bazı ürünleri kendileri değil direk firmadan gönderiyorlar, fatura da elinize gelmemiş oluyor) faturanız gelmediği için iade edemiyorsunuz, ilk 7 günde koşulsuz iade garantiniz de yanmış olabiliyor, bunun dışında iade için internetten form doldurunuz diyor, inceleyeceğiz bakacağız diyorlar ses seda yok.

ÖZET: bu siteden hiçbir ürün almayın, aldırmayın, sonra başınız çok ağrır karşınızda muhattap bulamazsınız. gidin güveneceğiniz, mağazası olan vatan bilgisayar gibi yerlerden alın canınız sıkılmasın.

3 temmuzda verdiğim sipariş için 12 temmuz itibariyle hala 'tedarik sürecinde' yazan alış veriş sitesi.
3 temmuz'dan 12 temmuz'a= 9 gün!????
hâla bekliyorum, daha kargoya verilecek.

edit:
ayın 13'ü itibariyle kargoya verildi ürün.

istediğim günün kargoya verilme süresi:10 gün.
karar sizin.

* tercih edip alışveriş yapmadan önce kişinin kendisine bazı soruları mutlak suretle sorup cevaplaması gereken site.

nedir bu sorular? bi bakalım;

1-) alacağım ürünü buradan başka bir sitede yahut bir alışveriş merkezinde kolayca bulabilir miyim?

cevap evet ise; bulaşılmaya değmez, 15 gün boyunca göreceğiniz "tedarik sürecinde" yazısı rüyalarınıza girebilir, bu riski almayınız, azcık oturduğunuz yerden kalkıp ürünü bulabileceğiniz yerden temin edin. kafanız rahat olsun.

cevap hayır ise; özellikle bilgisayar donanım, yazılım ve bazı teknoloji ürünlerinde arayıp arayıp bulamadığınız fakat bu sitede gördüğünüz ürünü almanyadaki amcanıza yada erasmusla avrupaya gitmiş arkadaşınıza nazınız geçmeyecekse tercih edebilirsiniz.

2-) ürünün hemen elime geçmesini istiyor muyum?

cevap evet ise; ürün eline çok yüksek bi ihtimalle hemencik geçmeyecek, seni 25 günde bekletebilirler, 5 günde; bunu bil.

cevap hayır ise; zaman problemim yok, çokta acil ihtiyacım yok diyorsan alışverişini yap.

3-)ürünün tedarik süresinde yada teslimat sonrası herhangi bi sorun yaşarsam hemen halledebilir miyim?

cevap; halledemessin. telefonda 25 dk bekledikten sonra, yardımcı olacağız diyip yüzüne kapatırlar, siteden soru gönderirsin, kopyala yapıştır yaparak cevap verirler. senin yapman gereken sitedeki bilgileri iyice okumak, ne yapacağını bilerek sipariş vermek.

4-) bu ürün başka bi yerde yok sadece burda var ama hiç güvenmiyorum burayada çok kararsızım naaapsam ki?

cevap; hepsiburada.com a piyasada kazandıran yegane neden bu zaten. bazen sadece alıcısına hitap eden marjinal ürünler, bazense piyasadaki emsaliyle büyük fark yaratan indirimli fiyatlar. siparişini diğer 3 soruyuda kendine sorup verebilirsin.

bu soruda benden sana;

5-) "o kadar reklamı var canım sağda solda nette tvde hala nasıl güvenilir değil deniyor şaşıyorum" diyor musun?

cevabın evet ise; çok iyi göz boyuyorlar.

cevabın hayır ise; aferim.

not: hiçbirinizin kötülüğünü istemem.

durum kargo takibi
06.07.2011 75576*** 101,73 tl tedarik sürecinde kargo takibi


bugün ayın 13'ü, daha tedarik edecekler. yazıklar olsun!

not: 5 dk'dır telefon açacaklar diye bekliyorum, olsun turkcell'e giriyor o da derken; telefonu açtılar ve bir çalışanla konuştuk. sipariş numaramı istedi. verdim. zaten sitenin hesabında (yani yukarıda copy-paste yaptığım) gözüken bilgilerin tekrarını yapmak dışında bilmediğim yeni bir şey söylemedi. bekliyormuşuz. hah!

dün telefonda müşteri temsilcisini beklemekten sıkıldığım ve telefonu kapadığım için meramımı iletemediğim site.

ayrıca 'taşınma' ile ilgili iki farklı günde 'bugün taşınma işimiz bitti, hemen kargoya vereceğiz ürünü' denildi. iki kere taşınmadılarsa ufak bir yalanlarını yakalamış oldum.

şu siteden alış-veriş yapın demiyorum ama buradan yaparken bir kaç kez düşünün.

kesinlikle artık zıvadan çıkmış, doymuş sitedir. alışveriş için uğramanızı bırakan hatta göz gezdirilmeniz bile tavsiye edilmez. hele ki birine sürpriz yapacağım mantığıyla hiçbir şey almayın. bir sene sonraki özel güne kalır emin olun. tedarik ve kargo olayında oldukça yavaş bir sitedir. alternatifleri çoğaldıkça umarım yaptıkları hatayı anlarlar.

Daha önce verdiğim iki siparişin zamanında teslim edilmesine kanıp üçüncü kere verdiğim siparişte beni dumura uğratan hepsini-al-da-bi-tarafına-sok.com

Beş ürün sipariş ettim 30 Haziran'da. ilk dördü hemen "tedarik edildi" konumuna geçti; kaldık beşinciye (Civilization V) E ama boku çıktı işin 15 gündür tedarik sürecinde. Hayalim bir iki gün içinde teslim edilirse iznimin ilk haftasını deli gibi oyun oynayarak geçirmekti. (bkz: yaşanmamış çocukluklar)

Gel gör ki efenim iznim bitti nerdeyse kıdemli çalışan oldum falan filan. Hala tedarikte tedarikte. Ya kardeşim nükleer başlıklı füzeye parça mı istedim topu topu dünyanın her bir köşesinde dolaşan bi tane bilgisayar oyunu. Yok yok yok.

Hayır tedarik etmeyi geçtim madem bi tarafında tutamıyosun ürünleri -çok doğaldır- sipariş ederken uyarsana? Bak abi bu ürünü ben ne zaman tedarik ederim bilmiyorum yaz da var kış da var desene? Hadi bu kadar samimi olma, resmi ol: "Ürün stokta kalmamıştır gelince size bildirelim"

Yıllardır Amazon.com'dan Türkiye'ye getirilebilen her bi şeyi getirtmiş insanım. Adamlar ürün geç tedarik edecekler mi, başka satıcıdan mı gönderecekler, hemen ürün sayfasında belirtiyorlar. Şu şu ürününüz ancak şu tarihten sonra gelebilir ona göre sipariş edin diyorlar. Yaw örnek alırken sloganlarını bile kullandığın sitenin politikalarını da örnek alsana?

Hayır madem onu tedarik edemiyosun diğerlerini de göndersene? O da yok.

En nihayetinde kaz kafam dün anca çalıştı (bkz: Türk ün aklı sonradan gelirmiş)siparişi iptal ettim http://www.gamer-market.com diye bi siteden sipariş verdim oh mis hazırlanıyormuş iki üç günde elimde olacakmış. Civilized alışveriş sitesinin bildirimleri bile daha bi tatlı oluyor.

Siz siz olun hepsi burada com yerine diğer ne türlü kaynak varsa kullanın. Arkadaşınıza oyun yazılımı bile yazdırın. Nedense siparişleriniz hiçbir zaman "orada" olmaktan öteye gidemiyor.

hepsini orada toplama konusunda uzman olan alışveriş sitesi. bir de oraya topladıklarını teslim edebilse.

sipariş verdiğim 2 tane ürünü 5-6 günde anca tedarik edip bir haftada kargolayamayan alışveriş sitesi.

büyük indirim yaptık diye fiyatları dolar veya euro şeklinde gösteren sitedir. mesela 180 liralık ürünü 90 euro yapıyorlar buna da büyük indirim diyorlar. sizin indirim anlayışınıza saplıyayım ben.

teslimat haricinde güzel bir site.

ürünleri paketleyip kargoya teslim eden elemanlarının tatilde olduğunu düşündüğüm internet alışveriş merkezi. Aldığım ürünün bir haftadır paketlenmesini bekliyorum.

hiç alışveriş yapmadiğim ve bana güven vermeyen bir site.

son 1 aydır her zamankinden daha fazla eleştirilen sitedir/firmadır. fimanın batmak üzere olduğuna dair fikir veren önemli olaylar mevcuttur.

peşin fiyatına taksitler verebilen bir sitedir..başka da bir numarası yok.

paketleme sağlam bu arada.

parasını ödemedikleri tedarikçi firmalar'ın mal vermeyi kesmesi yüzünden, teslimatları geç yapan ya da hiç yapamayan ve bu sebeple müşterisini mağdur eden firma. yeni mekanlarına taşınmışlardır ama yine, aynı tas aynı hamam.

son zamanlarda ürünleri çok geç kargoya veriyorlar. Önceleri gayet iyiydi ama burasıda bu işi bozdu.

sanırım batmış olan firma. tedarikçilerle aralarındaki ödeme zinciri koptuğundan bazı ürünleri tedarik edip gönderemiyorlar belli ki. geçmiş olsun.

--spoiler--

durum kargo takibi
06.07.2011 75576*** 101,73 tl tedarik sürecinde kargo takibi

bugün ayın 13'ü, daha tedarik edecekler. yazıklar olsun!

not: 5 dk'dır telefon açacaklar diye bekliyorum, olsun turkcell'e giriyor o da derken; telefonu açtılar ve bir çalışanla konuştuk. sipariş numaramı istedi. verdim. zaten sitenin hesabında (yani yukarıda copy-paste yaptığım) gözüken bilgilerin tekrarını yapmak dışında bilmediğim yeni bir şey söylemedi. bekliyormuşuz. hah!
(no soporto el rap, 13.07.2011 16:40 ~ 16:46)
--spoiler--

bugün 27 temmuz 2011 çarşamba. siparişimin parasını bundan tam 21 gün yani 3 hafta önce ödedim. ve siparişim hala tedarik sürecinde gözüküyor. ben daha ne diyim, allahınızdan bulun!!!

sakın, ama sakınnn sipariş vermek gibi bir hataya düşmeyin! aman diyim!!!

bu siteden bir kitap sipariş etmiştim. 10 tl gönderdim. yazık ettim. çünkü eksik yaptığım bir şeyi fark ettim. gerisi büyük bir hayal kırılığı.

bir gittigidiyor değildir.

çevirimiçi ticaret siteleri arasında, ürünlerin genelde en ucuzunu satan sitedir.* ayrıca bu site kadar peşin fiyatına bol taksitli satış yapan site bulmak mümkün değildir.