millenicom

görüşmelere indirim yapan bir operatör..
(bkz: 1045)

diğer kurumlara göre nerdeyse yarı yarıya görüştüren kendini aşmış kurum.olmadı başa 1045 tuşlanmalı kazık yenilmeye devam edilmemelidirler.

Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri AŞ ünvanlı telekomünikasyon şirketinin kısa adıdır. şirketin çalışma şekli, pek çok şikayetlere yol açtığından söz edilmektedir. bu şikayetlerin doğruluk payı olup olmadığını herkes kendisi araştırıp bir kanıya varabilir.

posta kutuma düşen bir mailde belirtilen, şirketin Çalışma şekli ve hakkındaki Şikayetler şöyle :

"Şirket, ADSL modemi için "Doping" adını kullanıyor. Çukurova yan kuruluşu. Bu firma, Türk Telekom telefon ve ADSL abonelerini tespit ediyor. Adreslerini, telefonlarını, internet paketlerinin bitiş tarihini her nasılsa saptıyor! Hatta cep telefonlarını. (Bu bilgilerin Millenicom'a Türk Telekom veya çalışanları tarafından aktarıldığı düşünülüyor). Sonra Türk Telecom adına birisi sizi cep telefonunuzdan ısrarla arıyor. Türk Telecom'un, eski abonelerine özel bir ayrıcalık tanımak amacıyla daha hızlı internet erişimi için size yeni bir modem ulaştırmak istediğini söylüyor. Sonunda bu kişi adresinize kadar geliyor. Sorularınız karşısında, ısrarla ve üzerine basa basa, Türk Telecom adına geldiğini tekrarlıyor ve imza karşılığında size bir modem bırakıp gidiyor. Giderken de, yaptığı işin usulsüz olduğunu bildiğinden, bundan sonra bu konudaki her türlü başvurunuz için onu aramamanızı tembihliyor. Kendisinin sadece modem cihazını Türk Telecom adına size ulaştırmakla görevli bir kurye olduğunu söylüyor.

Eğer yeni modemi bağlarsanız, iki gün sonra telefonunuz çalışmamaya başlıyor. TürkTelecomu aradığınzda, başka bir firmaya geçtiğinizi bu nedenle telefonunuzun iptal edildiği yanıtını alıyorsunuz. (Telefonunuzu kendiniz kapatmaya kalksanız sizden bin türlü belge ve şahsen başvuru isteyen Türk Telecom nedense başka bir firmanın kendisine ait bir aboneyi anında üstüne almasına bu kadar kolay razı oluyor ! ).

Telefonunuz kapanınca, size getirilen modemin Türk Telekom ile bir ilgisinin bulunmadığını, size yanıltıcı bilgi verilerek Türk Telecom aboneliğinizi (Telefon ve ADSL) Millenicom\'a geçirdiklerini
anlıyorsunuz.

Size modem teslim ederken imzalatılan belgede, hiçbir hizmetten ve koşullarından söz eden bir bölüm bulunmuyor.

iptal etmek isterseniz Millenicom internet sitesinden bunu yapabileceğiniz ise açıkça yazılıyor.
Bunu yapmaya kalktığınızda ise sizden yazılı başvuru ve nüfus kağıdınızın örneğini istiyorlar. Bu daha sonra atacakları adımlara hazırlık oluyor. Vatandaşlık kimlik numaranızı öğreniyor ve tüm
bilgilerinize (ikametgah vs) ulaşıyorlar.

işlemi iptal ettiriyorsunuz ve bitti zannediyorsunuz. Bitmedi. Millenicom size - hiçbir anlaşmaya dayanmayan- bir hizmet vermiş gibi bir fatura düzenliyor ama faturayı size göndermiyor. Ödeme süresi geçince, anlaşmalı bir hukuk bürosu kanalıyla icra takibi başlatıyor. Sizin yine haberiniz yok. Hukuk bürosu da icra dairesi de faturanın dayanağını, hizmet anlaşmasının metnini aramıyor ! Size icra giderli dahil isteneni ödemek veya mahkemeye başvurmak seçenekleri kalıyor. Çoğu kişi uğraşmamak için ödüyor ve Millenicom ile hukuk bürosu haksız kazanç elde ediyorlar.

MiLLENiCOM firmasına karşı dikkatli olmanızda ve ne söylerlerse söylesinler, reddetmenizde, en iyisi sizi "daha hızlı modem" , "daha ucuz internet paketi" vs. gibi gerekçelerle arayanlarla hiç konuşmamanızda yarar var".

Bu mail'in son kısmındaki hukuki sürecin anlatımında hata var, dava açmanız gerekmeyebilir. Yargıtay 13.Hukuk Dairesinin müstakar içtihatlarına göre, taraflarından birisini tüketicinin oluşturduğu ve miktar ve değeri 2012 yılı sonuna kadar 1191,52 TL'nin altındaki tüm ihtilaflarda, alacaklı firmaların da önce Tüketici Hakem Heyetine başvurması zorunludur. Firma eğer sizi icraya veriyorsa, bu takip usule aykırı bir takiptir. Bu takibe karşı, ödeme emrinin tarafınıza tebliğinden itibaren 7 gün içinde bir dilekçeyle icra dairesine itiraz dilekçesi verebilirsiniz. Bu dilekçede, miktar 1191,52 TL'nin altında olduğu için takibin usul ve yasaya aykırı olduğunu, icra dairesinin görevsiz olduğunu ve sözleşmeyi tanımadığınızı ve borçlu olmadığınızı vs. belirtebilirsiniz. Aslında sadece usuli bir itirazda bulunmak da yeterli. Takip durduğunda, alacaklı görünen firma, mecburen Tüketici Hakem Heyetine başvuracaktır. Orada kendinizi savunabilirsiniz. Ama, ortada henüz bir icra takibi vs. yok iken de, bizzat tüketici de, Tüketici Hakem Heyetine başvurup sözleşmenin ve/veya faturanın iptalini talep edebilirler.

Tüketici Hakem heyetleri genellikle tüketiciyi haklı buluyorlar. Bu gibi sorunsallardan kurtulmanın yollarını bilirseniz, mağdur olmazsınız !

telefon ve internet hizmetleri sunan alman firması. Çukurova holding tarafından ülkemize getirilmiştir. kullandığım internet hizmeti sağlayıcısı doping bu firmaya aittir. Bir şikayetim olmadı bugüne kadar.

alman european telecommunication holding’in türkiye de ki şirketidir.telefon, internet, altyapı, sanal mobil operator hizmetleri konularında alternatif telekom sektöründe hizmetler geliştirmektedir. kısa bir süre önce 81 ilde fiber internet hizmeti vermeye başlamıştır. türkiye’de muadilleri arasında neredeyse en çok yenilik ve çeşitlilik getiren şirkettir. reklam filmleri ile tanıtımlarına rastlamadığım için tüm bunları 4. yılında farkettiğim, sessiz ve derinden ilerlemeyi tercih etmiş şirkettir aynı zamanda.

üyesi oldugum ve internet hizmetinden çok memnun olduğum şirkettir. yalnız faturayı geciktirince direkt ibneliğe başlıyorlar. ve hızınızı yavaşlatıyorlar faturayı ödeyene kadar. bi de bi yerde dolandırıcı şirket diye duymuştum. ama üyesi oldugum 1 senede böyle bir şeye rastlamadım. allah rastlatmasın.

dsmart üyeliği de vermektedir artık.
yalanın 1001 çeşidi vardır kendilerinde. az daha beni de kandırıyorlardı dün.
(bkz: #21149573)

100 Mbps ya kadar hızda full sınırsız interneti 70 liraya sunan internet şirketi.

35 Mbps 70, 100 Mbps full limitsiz internet 85 lira olan iss.
Türk telekom'a kıyasla 35 mbps interneti %42, 100 mbps interneti % 65 ucuzdur.
tt 35 mbps 121.90 tl, 100 mbps
229.90 tl.

SOCAR Tarafından satın alınmıştır. Artık hizmetini onlardan alacağız. Kimsenin 16 mbps bile zor veren telekomun olduğu yerde 50 mbps vdsl vererek gönlüme that kurmuştur.

Allah belalarını versin dediğim internet sağlayıcısı.

bunların sorunları saymakla bitmez en azından 3-5 tanesini yazayım da almak isteyenler filan olur uzak dursunlar.

1-16Mbs hız vereceklerini söyledikleri halde 0,66 Mbs anca alabildiğiniz bu sorun karşısında müşteri hizmetlerini aradığınızda; -siz bir evinizin elektrik hattını değiştirin sonra biz geliriz diyen.

2-7/24 müşteri hizmetleri olduğunu söyledikleri halde akşam 6 dan sonra ve hafta sonu robot müşteri temsilcileri yerleştirip hiçbir şekilde; (normalde bir çok internet sağlayıcısında olan, uzaktan hizmeti) veremeyen!

3-sorun olduğunda ücretle servise geleceklerini söyleyen

4-dıgıtürk ile ortak dolandırıcılık yapan; (milenicom dan ararla, digitürk ile beraber hizmet alacağınız tek tarife şeklinde şu kadar internet digitürk hizmeti der. tamam dedikten sonra milenicom bizim böyle bir hizmetimiz yok ki der ve siz bir daha muhatap bulamazsınız.) (numara da milenicoma aittir ve telefona çıkan bir müşteri temsilcisi evet beraber çalışıyoruz derken birisi yok çalışmıyoruz der-böyle de bir tutarsızlık.)

5-iptal ettirmek istediğinizde abartı fiyat isterler. (bakın burası çokomelli-hem hizmet ver-e-mezler hem sorunuzu çözemedikleri gibi iptal edin o zaman dediğiniz de başka hiç bir kurumda olmayan astronomik ücret isterler.)

6-.......

liste uzar gider.
şimdi akıllarda şu soru belirmiş olabilir; neden bağlattın o zaman? internet bağlatmak istediğimde sokağa port verebilen tek sağlayıcıydı, diğer portlar sanırım kapalıydı ve bu aşağılık firma türk telekom alt yapısı ve portlarını kiralayarak bu şekilde bir dolandırma politası uygulamaktadır.

özeti şu ki; kimseye tavsiye etmeyin-bağlattırmayın-konuşmayın bile silinip yok olup gitsinler..

(amk çok sinirlendim yine)

Türk Telekom alt yapısını kullanan ve türk telekomdan daha ucuz fiyat veren internet ve telefon sağlayıcısı bir firma. Değerlendirmeleri kullananlara bırakıyorum

sizi internet abonesi yapana kadar her türlü göz boyama işini itina ile yaparlar. Bedava modem, ekstra tv plus üyeliği, interneti 10 ay ücretsiz dondurma hakkı, yok bilmem şu kadar nakil hakkı vs. ve ikna olur kabul edersiniz. Bundan sonra ağız birliği yapmışcasına bütün müşteri temsilcileri her türlü yalana müracaat ederler ve size bu taahhütlerin hiç birini vermediklerini iddia ederler. Hatta şikayetlerinize olumsuz yanıt verir, müşteri temsilcileri sıkıştıklarında telefonu itinayla yüzünüze kapatabilirler. üstelik ses kayıtlarını dinledik böyle bir taahhütte bulunmadık bile diyeceklerdir gönül rahatlığıyla.

velhasılıkelam, bu adamlar bugüne kadar karşılaştığım en büyük yalancı ve dolandırıcıdırlar gözümde.

şu anda verdikleri taahhütleri yerine getirmedikleri için sözleşmesiz olarak internet kullanmaktayım. bakalım bu işin sonu nereye varacak.

uzak durun ve yanından bile geçmeyin. şu anda kendilerine interneti iptal etmeleri için noterden ihtar çekmeye hazırlanıyorum.

Arkadaşını getir kampanya kodu ile 1 ay ücretsiz internet hizmeti veren firmadır.
Başvuru esnasında büyük harflerle "D85949FE" kodunu müşteri temsilcisine vererek başvuru yapmanız gerekmektedir.
Bu kodu kullanarak sınırsız sayıda kişi ücretsiz hizmet alabilir.

2010 yılından 2017 yılına kadar, kullandığım internet sağlıyıcısı bu süre zarfında hiç bir sıkıntı çıkarmadılar.
sonradan cozuttular zaar.

Yaklaşık 6 aydır Millenicom abonesiyiz ve 3 aydır akşam saat 18:00 ile sabah saat 06:00 arası internet kopukluğu yaşadık ve kaç defa belirtmemize, ekip istememize rağmen hiçbir ekip göndermiyorlar. Müşteri hizmetlerine en erken 20 dakika da ulaşabiliyorsunuz. Müşteri hizmetleri abonelik iptali için aradığınızda sizi oyalıyor ve abonelik iptali değil de arıza kaydı oluşturuyor. Biz bugün zar zor abonelik iptali için işlemi başlatabildik. Ayrıca abonelikten ayrılırken 180 TL cayma bedeli ödüyorsunuz. Yani taahhüt yok diye sizi yanıltıyorlar.

burdan internet baglatacaginiza haftada 1 internet kafeye gidin, islerinizi daha hizli halledersiniz.