global bilgi

Bir call center şirketi.

turkcell, digiturk, a-tel, bp, sony ericsson, tellcom, çukurova ithalat ve bilyoner gibi müşterileri olan kuruluş.

ayrıca bu kuruluş bu yıl 12. si düzenlenen Avrupa Çağrı Merkezi Ödülleri 2007 kapsamında, Birmingham'da gerçekleştirilen ödül töreninde 'En iyi Çalışan Deneyimi' kategorisinde birinciliği kazanmıştır.

istanbul, izmir, erzurum ve diyarbakır'da lokasyonları bulunan, bununla birlikte çok fazla bir sirkülasyona sahip olan bir şirkettir.

türkiye'nin lider 'müşteri ilişkileri yönetim merkezi' dir.
başta telekomünikasyon ve medya olmak üzere türkiye'nin önde gelen markalarına hizmet vermektedir.
müşterilerine başta istanbul (ümraniye, hasanpaşa, küçükyalı, beşiktaş, halkalı) olmak üzere izmir, erzurum, diyarbakır ve yalova'da yer alan 9 farklı lokasyondan hizmet verir.
sektörde pek çok ödülü mevcut.
turkcell global bilgi, yurtdışında çağrı merkezi yatırımı yapan ilk türk şirketidir. global bilgi en son, contactcenterworld.com'un düzenlediği '2008 dünya ödülleri' finalinde, 'en iyi teknoloji inovasyonu' kategorisinde dünya birincisi, 'en iyi müşteri hizmeti' kategorisinde ise dünya üçüncüsü seçildi.

ne desem boş...!
anlatılmaz yaşanır diyenleri tanıyorum .

yaşamak için sabır gerek diyorum bende *

Sosyal imkanı çok iyi olan sürekli eğitim, değişim, gelişim diyen şirket...

iş ortağı Cmc'de olup biten ve çalışanlara yapılan haksız ücretlendirmelerden ve haksızlıklardan bir haber firma.
Sirkülasyon sonucunda verimin ve yeterliliğin azalacağını 0-3 yaş arasındaki çocuklar bile bilebilirken Global Bilgi bilmemektedir.
iş ortağı olduğu firmaları daha fazla denetlemesi gerekir.Bunun dışında olumlu yazılan tüm düşünceler taraflıdır ve gerçeği yansıtmamaktadır.

cmc'nin abisi.

hizmet verdiği turkcell'in personeline verdiği değerin 10 da birini kendi personeline vermeyen şirkettir.
her yarışmada birinci olur ama bir de gelip personele sormak lazım nasıl bir yer olduğunu.

çatır çatır şahsımı dinleyen, bir türlü falso bulamayan firma.

Şimdi adı Turkcell Global Bilgi olarak değişmiş şirket.

karı koca şirketidir.
karıların kocalarını , kocaların da karılarını yönetici yaptığı büyük ölçekli aile şirketidir.
bir de 2 yıl öncesinden işe aldırılmış yeğenlerinde yönetici yapıldığı gözlenmiştir.

Çalıştığım kurumdur.
Öncelikle kurumsal bir şirkettir. insanlarla iletişimi seviyorsanız buyurun kapı açık, yok ben ilişkilerde zayıfım diyorsanız başvurmayın bile.

cagri merkezi denen illete bulastiysaniz, en fazla bir yil calisilmasi gereken yerdir.
uzun sure burada calistiginizda ruhunuz ve bedeniniz mutlaka hastalıklarla ugrasacaktir.

nasilsa yuzyuze degilim diye ana avrat soven müşterilerle uğraş, profesyonellikten uzak yöneticiler ile uğraş (hepsi değilse de çoğu) ve en önemlisi adaletsiz performans sistemi ile uğraş. tabi can da bir yere kadar dayaniyor.

siz it gibi calisirken yaninizda oturan kişi cagri almayip bütün gün web de takilir ve o performans birincisi olabilir. nedenini sorguladiginizda yöneticiniz sen beni mi sorguluyorsun diye ustu kapali tehdit eder.

tek iyi yani dostluklardir.