kvk

8 dakikadır bağlanmaya çalıştığım boktan firma.

Kavala ve kardeşleri

Açılımı.

Şimdiye dek hiç yolum düşmese de Bende zerre güven uyandırmayan firma. Bu arada buradaki 2. k osman kavala'nın k siymiş. Güzel bir gereksiz bilgi.

sony xperia z3 telefonumu şebeke probleminden dolayı kendilerine teslim ettim. telefonu aldığımda anten sisteminin, kasasının ve ekranının değiştirildiğini öğrendim. işin ilginç tarafı ekranda bir sıkıntı yoktu. neyse dedim aldım telefonu ilk başlarda sıkıntım geçmiş gibi görünüyordu ancak düne kadar. dün telefon çekiyor görünmesine rağmen kimse bana ulaşamadı. bakıyorum lte+'ta full çekerken birden hiç çekmemeye başlıyor. size ne diyim ben kvk.

bugün bakırköye gidip telefonu mu verdiğim servis 1 aylık telefona bakalım nasıl mezar kazacaklar.

medyum gibi firmadır.
gecen ay bir talihsizlik oldu telefonu çorbaya düşürdüm. corbayı ben yaptığım için yine her zamanki gibi çorbadan çok katı bir cisme benziyordu telefon batmadı bile lan. hemen düşer düşmez çektim ordan ışık hızında kapağını falan açtım bataryasını çıkardım. ama yok açılmıyor. neyse gönderdik bunu kvk ya ben anlamaz zannediyorum çünkü su degil ama magma ya benzeyen bir çorbaya düştü nasıl anlayacak diyorum. 1 hafta sonra geldi telefon gittim temsilciliğe bayan vardı bana bi bakış attı önce sonra dedi ki telefonunuz yapılmamış. neden dedim çorbaya düşürmüşsünüz telefonu dedi heyecqnla yok yok artık dedim. aldım elime telefonu boynu bükük şekilde çıkıyordum sonra döndüm kadına çorbanın neli oldugunu da bilmişler mi? dedim bisey demedi. yani uzun lafın kısası garanti şartlarında ne yazıyorsa gerçekten o.

118 20 teknoloji desteği diye milletten dakikada 2,99 kuruş çarpmaya çalışan firma.

telefonu aldığım turkcell yetkili satış noktası aracılığıyla, garanti dahilinde, 02.02.2015'te cihazın tamiri için gönderdiğim teknik servis. hem netten hem de tek bilgi alabildiğim numara olan 08502221585'ten sürekli takip ettim bu süreci. ilk önce garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen garanti dahili değil denip, fiyat biçildi. nette kartal kvk'da olduğu belirtilmişti; verilen iletişim bilgilerinden defalarca aradım. telefon çalıyor, açılıyor, cızırtı denebilecek saçma sapan bir ses geliyor her seferinde. kesinlikle konuşabilecek hiçbir iletişim adresi yok. maillere cevap verilmiyor. gönderdiğim satış noktasına garanti belgesini götürdüm, fotokopisini gönderdiler. garanti dahilinde dendi bu sefer.

sonra ne mi oldu efendim?
20 iş günü doldu.
cihaz gelmedi.

yukarıda belirttiğim numarada da garantiye kabulünden bu yana hâlâ aynı bilgilendirme: "cihazınızın tamir işlemlerinin tamamlanması için değişmesi gereken parçanın üreticiden siparişi verilmiş olup stoklarımıza ulaşması beklenmektedir. işlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya mail yoluyla bilgilendirme yapılacaktır."

bir parça bir stoklarına ulaşamadı. tüketici haklarına şikâyet dilekçesi yazdım, cihazın ücretinin iadesini istedim. 2.5 aya sonuçlanır dediler. normalde 6.5 aya sonuçlanıyormuş da onlar erkene alıyormuş. sağolsunlar devlet dairelerimizin de bu kıyağını(!) unutmamalıyım tabii ki.

sadede gelecek olursak teknik servisi kvk olan ürünleri almayın!

bu linkten haklarınızı, yapmanız gerekenleri okuyabilirsiniz ama hakkınızı alabileceğinize emin değilim.
http://oguzhanaslan.com/g...inizi-ariyor-musunuz.html

bir tuhaf çalışanları olan şirket. bu tuhaf şirkete telefonumu tamir için verdim. gel gör ki bana ne bir numara ne bir belge verdiler ne de benden bir telefon no aldılar. geçen gün sormaya gittim bilgisayardan bakıp " yüksek seviye , istanbul'a gitmiş; on beş yirmi gün sürer " dediler. " on gün dolunca telefon veriyor musunuz" dedim, anlamadı heralde " tüm telefonlar müşteride, elimizde telefon yok" dedi.

anladığım kadarıyla yedek telefon falan vermeyecekler, telefonumun tamiri de yirmi günü geçecek. yedek telefon almam için ne yapmam lazım ?

Ne halta yaradığı anlaşılmayan marka. Telefon da tamir etmiyorlar.

telefonu satın aldığım bayii aracılığı ile tamire gönderdiğim niteliksiz yetkili servis. 1 temmuzda kvk ya gönderilmek üzere garanti süresi devam eden telefonumu bayiye teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ses yoktu. Aradım kvk ankara şubesini, Telefonunuz 10 temmuzda teslim alınmış diyor. dedim bu amına kodumun telefonu yürüyerek mi gelmiş size de 10 gün sürüyor diye. Bizimle ilgili bir durum değil bayinizle konuşun diyor. Kapattım telefonu. Bayiye gittim. Dedim böyle böyle, 10 günde mi gidiyor bu telefon. Mal mal lafı ağzında geveleyip duruyor, kargoyla ilgili bir sorun çıkmıştır diyor. Telefonu iade etmelerini istedim, yapılmasın istemiyorum dedim. Yapmadan gönderemezler boş yere verilen kargo parasının hesabını nasıl verecekler diyor. Bak orospu çocuğuna hele. Tam şerefsiz bunlar.

15 iş günü geçtikten sonra kullanmam için vermeleri gereken telefonu istiyorum, elimizde telefon yok, hepsi müşteride falan lafı geveliyor yine göt.

Benim tavsiyem, teknik servisi kvk olan hiçbir cihazı kesinlikle satın almayın. Başınız ağrır.

4 gündür aramama rağmen bir türlü iletişim kuramadığım şirket. satış sonrası hizmet kötünün en kötüsü durumunda malesef.

ekşi sözlük ve uludağ sözlükteki yorumları okuyunca telofon almaktan vazgeçtiğim, çoktan bitmiş firma. nasıl hala ayaktalar şaşırdım. evet ağzım yanmadan kaçıyorum kendilerinden.

2004'de yaptığım iş başvurusuna yeni cevap vermiş şirket. değerlendiriyorlarmış. aferin.

altında ki hizmet veren bayiileri kontrollü sıfırdır. tabir için gönderdiğim telefon 1 aydır yapılıpta geri gelemedi. telefon görüşmeleri, faxlar anca haklı olduğum ortaya çıktıda bedava yaptırma şansı yakaladık. telefonu teslim ediyoruz ne yola çıktığı söyleniyor ne vardığı ne olduğu belli değil. teknosa bu konuda kendini aşmış. telefonunuz yola çıkmıştır. varmıştır etmiştir eylemiştir her şeyi haber veriyor adamlar. zayıflar zayıf.

garanti süresi içerisinde teslim ettiğim telefonumu güya kırmışım ve bundan dolayı şarj olmuyormuş ücret mukabilinde tamir edebilirlermiş.

yok ya . model arızalı çıksın 2 ay içinde tırtlasın şarj olmamaya başlasın , suç kullanıcı da olsun.

Sayın Müşterimiz ; Cihazınızda kırık veya darbe hasarı tespit edilmiş olup, tamir işlemlerine başlayabilmemiz için tarafınızdan tamir bedeli onayı beklenmektedir. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak onay verebilirsiniz.Onay süreci 3 günü geçen ürünlerde iade süreci başlatılmaktadır.

vermiyorum ulan onay monay . mahalle arası tamircilerine veririm parayı size vermem be sizin yapacağınız işin...

izmir'deki yetkili servisi aynen şöyle cevap verdi:
"mekanik parça ise değişim yaparız ancak elektronik ise teleservice e gidin. bizim yetkimiz yok yani servisin seviyesi buna yeterli değil."
telefon sağlam da olsa bozuk da olsa tornavida değdi mi, kısaca içi açıldı mı en baştan 10 tl de bakım bedeli altında ücret alınır taraflarından.

kvk yetkili servisleri adındna yeni başlıkta tüm kirli çamaşırlarının yazılması gereken firma.

yetkili servise girersiniz. banka sırasına girmiş gibi numaranızı alır beklemeye başlarsınız. önünüzde sadece 9 kişi vardır. ama ortalıkta o kadar yok. kaldı ki iki ayrı sıra için numara verilmektedir.

bu sırada gişe çalısanlarına göz atıp işlemleri izlerken olan bitene de şahit olursunuz. sıradaki kişi yetkilinin düğmeye basıp sırasını vermesini beklerken yetkili şöyle der "daha düğmeye basmadım beyfendi" koparsınız aynı anda. adam ise dumura uğramıştır.

işlemler uzun yetkililer ise yavaş ötesidir. herhalde lugatımızda konu ile ilgili kelime bulamıyorum. sanki ne kadar yavaş olursa gün o kadar çabuk biter, müşteri sıkılıp gider diye mi düşünüyor acaba?

30 işgünü içerisinde servisimizden gönderimi yapılmamış cihazınız aynı model yeni cihaz ile değiştirilir maddesini hertürlü reklamlarda dile getirip;telefonumu benden almış 3 ay(60 iş günü) boyunca adıma teslim etmemiş ve yeni cihaz talebimi 'Yurtdışından telefonunuzun değişecek parçasının siparişleri verilmiştir' cevabı ile uzun süre boyunca oyalamış,hukuki işlemleri başlattığım 2. günün sonrası firma yetkililerinin beni arayarak;'Telefonunuzun işlemleri tamamlanmıştır,hangi adrese gönderiminin yapılmasını istersiniz ?' sorusunu sorduran firmadır.

telinizi servise vereceğinize yeni bir telefon alın daha iyi garantisi olan telimin garantisi yok diye tutturdular belgesini götürdüm bu seferde faturası diye tutturdular neymiş efendim garanti belgesi geçerli değilmiş ne yaptı ettim buldum faturayıda bu seferde aramışlar kullanıcı hatasıymış ama atladıkları bir şey var daha öncede aynı arızayı çıkardı o zaman garantide yapıldı bu sefer kullanıcı hatası dediğim gibi ömür törpüsü servis gidin yeni tel alın.

Dandik telefon servisidir.
iki ay önce telefonumun kapağının ve sim kart koruma kapağını değişmeleri için gönderdim. bugün telefonuma kavuştum, fakat çalışan telefon artık açılmıyor. ne yapmışlarsa adiler bilmiyorum ama kimseye önermem KVK teknik servisini.

k ve k iken kvk şekline dönmüş mağaza.

verdiğiniz cihazların akibetini öğrenmenin, güçlü devletlerden gizli bilgi sızdırmaktan zor olduğunu düşündüğüm garip yapılaşmalı teknik servis hizmeti sağlayıcısı

general motors batacağına bunlar batsaydı, dediğim şirket kurum herneyse. (gerçek anlamda olsa olsa topluluk denir bunlara).
sanıyorumki bünyesinde çalışan elemanlara "ali cengiz oyunlarıyla müşteri yolma tekniği" seminerleri verilmektedir.

1993 yılında kurulan k.v.k, türkiye'nin en büyük cep telefonu distribütörüdür.

kurucuları olan mehmet emin karamehmet, murat vargı ve osman kavala'nın soyadlarının baş harfi bir araya getirilerek oluşturulmuş bir isimdir..

kapıda var kutu'nun kısaltılmış hali*