kalite nedir

Kalite, ürünün veya hizmetin beklentileri karşılama kıstası olarak öğretildi bizlere. Bir ürün ya da hizmet, sınıfının en iyisi olsa dahi, belki de sizin için kalitesiz olabilir. Kullanılmayan her özellik, o ürünü sizin için kalitesiz yapar. Isırılmış elma bulunan telefonun çıkış sıralamasını gösteren numarasından bağımsız olarak yapılmış tespite göre; yumurta pişirip tost yapamadıktan sonra pek farkları yoktur: Taşıyan şahsın ortamlarda masaya koyup tatmin duygusunu okşaması dışında tabiki. Turist Ömer bile ses büyütecini Atılgan'daki çiviye asıyor; siz neyin tatavasındasınız? Gerçi biraz el fenerine benziyordu; ama olsun! Mühim olan işlevi :-).