turkcell

bugün başıma geldi, turkcell kurtlar konseyinin okuyor olması ihtimalinden ötürü biraz dilek-şikayet kutusuna çevireceğim. 100 kontör aldım, lokantaya girdim, kartı kazıdım, masanın üzerine koydum ve lokantaya birlikte geldiğim arkadaşımın karta göz kulak olacağını düşünerek lavobaya gittim. geldim deneme bir ı-ıh, iki cık, üçüncü ve son denememde kontör kartı bloke oldu. neyse, dedim artık bu müşteri hizmetleri falan kolayca halloluyor aradım müşteri hizmetlerini vee al sana yarrak gibi bir cevap:

- kontörünüz olmadığından müşteri hizmetlerine bağlanamzsınız.(dakikası iki kontörmüş)

kontör kartını ben ne için alıyorum? kontör yüklemek için. kontör kartıyla ilgili bir problemim olduğunda ben nereyi arayacağım? babamı mı arayacağım? müşteri hizmetlerini arayacağım. e, o zaman bu hizmeti neden kontörlü yaparsın be dunkof? kontörüm yok mınagoim ne yapayım?

tuttum, avea'dan turkcell müşteri hizmetlerine aradım, zart için 1, zurt için 2... operatör veya müşteri yetkilisi diye bir seçenek yok, yok arkadaş! 1 den 7 ye kadar bütün seçeneklere, o seçeneklerin alt seçeneklerine kadar taradım ve buradan turkcell hazırkart kullanıcılarına bu hizmeti sunmakla kendimle iftihar ediyorum, operatöre bağlanmak istiyorsanız 6 3 0 tuşlayın.

neyse, bir bayan yardımcı olmak için telefonun diğer ucunda, prosedürler ve bürokrasiden sonra hatun demez mi bu kontör bugün bir telefona yüklenmiş. peki kim yüklemiş? onu güvenlik dolayısıyle veremezmiş. haklı gerçi. arkadaşta garsondan şüphelenmiş. durup durduk yerde garsona birşey diyemezsin. anlayacağınız 100 kontör karambole gitti.

siz siz olun, başkası olmayın.