deming

asıl adı william edwards deming olan 1900 - 1993 yılları arasında yaşamış kalite gurusu.

deming kalitenin istatistiksel yöntemlerle kontrol edilmesi üzerine çalıştı. sonuçta operatörün final kalitede %6 etkili olduğunu ancak organizasyonel sistemin %94 etkili olduğunu saptadı. dolayısı ile " kalite " den " toplam kaliteye " ye geçilmesi gerektiğini ve sistemde süreçleri ve yönetimi bağdaştıran global bir reform yapılması gerektiğini vurguladı.

deming pdca (plan-do-check-act) döngüsünü oluşturan kişidir, bu döngü aynı zamanda deming döngüsü olarak da anılmaktadır.