iett

kendilerine bugün itibariyle yazdığım şikayet mailleri ile çileden çıktıklarını düşünüp gülümsüyorum. bir çözüm bulmasalar bile ben ve etrafımızdakiler sürekli yazmaya devam edeceğiz.

2011-04-19 09:54:05 tarihli mesajınız:

Merhaba, 15F hattı her zaman balık istifi gibi oluyor. Çok sık gelmediği için otobüste yer kalmıyor ve duraklarda ve otobüs içinde sıkışıklıklar yüzünden kavga çıkıyor. 14M de aynı şekilde. Arka arkaya 10 tane üsküdar otobüsü geçerken, biz saatlerce 15f ya da 14 m bekliyoruz. otobüs sayısını arttırmanızı ve yolcuları mağdur etmemenizi önemle rica ederim.
Yolcunun Seçtiği Hat Kodu : 15F

iyi yolculuklar...
iETT Halkla ilişkiler ve Seyahat Kartları Şube Müdürlüğü

iETT'ye yaptığınız başvuru incelenmiştir;
________________________________________

Hareket saatleri, güzergah düzenlemeleri yolcu talepleri doğrultusunda yapılan incelemeler neticesinde işletme çalışma şartlarımız göz önünde bulundurularak yapılmaktadır. Belirtilen hattımızın sefer planlamaları da bu doğrultuda yapılmıştır.ilave sefer talebiniz ise, daha sonra yeniden değerlendirilmek üzere programa alınmış olup, hattımızda yolcu talepleri doğrultusunda saat ayarlamaları yapılmıştır. Bilgilerinize
________________________________________

Merhaba,

Yaptığım şikayete cevabınız beni tatmin etmedi. Ben bu hattı sabah akşam sürekli kullanıyorum ve bu durumdan sadece ben değil, bu hattı kullanan, kendine ayakta yer bulmaya çabalayan ve ezilme tehlikesi atlatan bir çok insan şikayetçi. Bu konu ile ilgili sürekli konuşuyoruz ve yıllardır böyle olduğundan, defalarca şikayette bulunulduğundan ama dikkate alınmadığından bahsediliyor. Akşam saatleri özellikle otobüsün çok dolu olması, durakta bekleyen ve otobüste yer olmadığı halde binmeye çalışan insanlar, çıkan tartışmalar, insanlar kapıya sıkıştığından kapanamayan kapılar..Bu hattı kullanan kadıköy ile beykoz arası gidip gelen o kadar çok insan var ki, bir gün özellikle h.sonu birini görevlendirirseniz nasıl bir çile olduğunu anlarsınız. Çoğunluk talep ederse otobüs sayıları arttırılacak derseniz imza toplar, tarafınıza ya da gerekli yer neresi ise oraya sunarız.
Eminim başbakan ve çocukları bir kez bile otobüse binmemiştir, halkın sorunlarına kulak vermesi için bir gün otobüsteki kötü durumun videosunu çekip kendisine göndermeyi bile düşünüyoruz.
Hatta basına kadar gidecek bu durum. Çünkü otobüste yer olmamasından dolayı bazen sarı minübüsleri kullanıp 3 TL ödüyorum ve kusura bakmayın o kadar zengin değilim ki, onda bile kuyruk oluşuyor.