güdüleme

genellikle işletmelerin reklam süreçlerinde üzerinde durdukları bir konudur. tüketiciyi ürüne doğru belli mesajlarla, ürünün faydasıyla, kalitesiyle, ambalajıyla çekme çabasıdır. ürüne karşı tüketiciyi kodlamaktır. daha laubali bir deyişle tüketiciye olta atıp tuzağa düşürmek, kandırmaktır. ama inanın, adamlar bu işi çok iyi biliyor.

örgütün ve bireylerin ihtiyaçlarını tatminle sonuçlanacak bir iş ortamı yaratarak, bireyin harekete geçmesi için etkilenmesi ve isteklendirilmesi süreci.