avea destek

entry 4

telefon operatörü avea'nın twitter'daki destek hesabıdır.

şimdi bu güzel bi uygulama, müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmıyorsun, yorum yazıyorsun onlar hemen seni takip edip, dm'den numaranı istiyorlar, dm atıyorsun sonra sana geri dönüş yapıyorlar.

neyse, 1 ay falan önce bi şikayetim için ben bunlara yorum yazdım.

ben: dm?
avea: şikayetiniz nedir?
ben: internet paketimle ilgili sıkıntı var.
avea: dm'den numaranızı iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçeceğiz.
ben: (biraz bekledim) takip etseniz de iletsem?
bi süre cevap gelmedi, sonra geldi.
avea: şimdi dm atmanız durumunda sizinle ilgileneceğiz.
ben: (gene biraz bekledim) dalga mı geçiyorsunuz? niye takip etmiyorsunuz?
gene bir süre cevap gelmedi, bu arada başkalarına saniyesinde cevap veriyorlardı.
avea: özür dileriz, şimdi iletmeniz durumunda iletişime geçeceğiz dedi, 3. kez.

sonra takip ettiler, dm attım, geri dönüş yaptılar hallettik.

bugün yine bi sıkıntım oldu, dedim zaten beni takip ediyorlardı, dur bi dm atayım, baktım beni takip etmiyorlar, 20 binden fazla insanı takip eden destek hattı, beni takip etmeyi bırakmış amk, nolacak lan takip etseniz? benle derdiniz ne?

gene yorum yazdım 1 saattir bekliyorum, arada başkalarına cevap veriyorlar bana hala cevap yok.

ulan bi tanıdığım falan mı var acaba şu meretin başında? çünkü çok pis taşak geçiliyor benle.