audi

Türkiye'deki servisleri bok gibi olan otomobil markasıdır. 2004 model a6 aracımı işimden dolayı zamanım olmadığından babamla birlikte yetkili servise gönderdim. Aracın şanzımanında silkeleme sorunu vardı. Servis ne dese beğenirsiniz? Araç eski olduğu için bakamazlarmış, aracı isteseler servise hiç sokmazlarmış ancak ayıp olmasın diye aracı içeri almışlarmış. Sanki 69 model araba getirdik servise. Öyle olsa bile o aracın üzerinde dört halka logosu varsa seve seve o aracın bakımını/tamirini yapacaksın! Sanki bedavaya yapıyolar.

Bundan iki yıl önce annemin kia cee'd aracıyla marş motorunun kömürü bitmesinden dolayı yolda kaldım. Servisi aradım ön inceleme ekibi geldi, aracı onlar da çalıştıramayınca çekici çağırdılar ve adamlar çekici gelene kadar beni yalnız bırakmayıp sohbet ettiler. Araba çekiciyle servise taşındı, ertesi günün sabahı araç hazırdı. Üstelik aracın garantisi bitmesine rağmen sorunu iyi niyet garantisi altında ücretsiz bir şekilde hallettiler, çekici parası dahi almadılar üstüne üstlük nasıl olsa bedavaya yaptık diye de aracı teslim etmeden önce içini dışını yıkamamazlık etmediler. Geçen sene de 2010-2012 arası üretilen kia cee'dlerde kronik sıkıntı olan torpido kabarması sorunu için servise gittik. Adamlar hiç mırın kırın etmeden koreden orijinal parçayı sipariş edip taktılar, iç dış yıkayıp teslim ettiler ve kronik sorun olduğundan 1tl ücret bile almadılar. Adamlar o kadar ilgiliydi ki bi an için sorun kronik olduğundan kore'den kia'nın ceosu özür dilemeye gelecek sandım. Farkı bilin istedim.

Ayrıca 125bin küsür kilometrede dağılacak kadar dandik şanzıman yapan audi mühendislerinin de bu mecradan analarına sövmek istiyorum.