dell

Şu ana kadar teknik servisinden bir kaç kez yararlandım.

+ Bluetooth kendi kendisine kapanıyor bazen (iki ayda bir filan). Teknik servise bu sorunu ilettiğimde, telefonda format attık, yeniden windows kurduk. belirttikleri sırayla sürücüleri yükledik. sorun düzeldi, sonra bir kaç kez daha tekrar etti. bu sefer kapıma kadar iki kez teknik servis yollayıp (aradıktan sonra 1 veya 2 gün içinde) önce bluetooth'u sonra ise anakart+bluetooth'u değiştirdiler. Problem devam etti, ama ben çözümünü buldum. sorun tekrar ettiğinde tüm enerji kaynaklarını ayırıp tekrar taktığımda sorun ortaadan kalkıyor. Yine de bunun için büyük efor harcayan dell'i seviyorum.

+ Üstteki olaydan sonra ram sanırım düzgün takılmamış mı ne, telefonla görüşürken bana ram'i nasıl kontrol edebileceğimi anlattılar. kasayı açtırıp ram'i taktırdılar ve sorun düzeldi. (servise gitmek yok, beklemek yok)

+ Geçen gün fandan şakır şakır sesler geldi. aradım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. şu an kaldığım yerde sabit hat olmadığından ankesörlü telefondan aramıştım. bilgisayarı yanımda bulundurmam ve test yapmaları gerektiğini anlattılar. biraz itiraz ettim, sonuçta herkesin sabit hattı olmayabilir, bu duruma da bir çözüm bulmalılar. bayağı bir itirazdan sonra servisteki eleman elimden bir şey gelmez dedi. sonra telefon kapandı. (neden bilmiyorum) Ardından güç bela yurdun müdür odasındaki faxtan aramak için izin aldım. bu sefer şanslıydım, beyfendi hemen fanı değiştirelim diye adresime servis yönlendireceğini söyledi. 2 gün sonra servis gelip bilgisayarı kontrol etti ve arıza bulamadı. (sesler de bir daha gelmedi zaten) fakat önceki geldiklerinde bilgisayar sanırım doğru olarak takılamamış ve ekranı tutan menteşinin birinin dişi kırılmış. bunu da teknik servise ilettim. fotoğraf göndermemi istediler. gönderdim. sonucu bekliyorum. bu sorunu da hallederlerse dell'e puanım 10. her yerde de tavsiye ediyorum. başka marka almayın diyorum asla.