tchibo

Gecenlerde bi sütyen aldık. Daha birkaç kullanımda teli çıktı. Birkaç telefon görüşmesi sonucu incelenmesi için götürdük mağazaya. Aldılar. Teslim aldıklarına dair ne bir kağıt verdiler ne birşey. Fişim bile yok elimde yani. Neyse 1 hafta 10 gün sonra aradık. Dediler üretim hatası. Siz mağazaya gidin yenisini alın. Gittik mağazaya görevli dedi ki: "Bunlar bitti. isterseniz başka nerede var onu sorgulatıyım ona göre getirtelim buraya." olur dedik. Gitti 5 dk sonra geldi. "Türkiye genelinde sadece 1 adet izmit'teki subede görüyor. O da stok yanlışlığı olabilir." dedi. Dedik o zaman parasını ver. "Para iadesi yapamıyorum. Dilerseniz başka bir ürün alabilirsin." dedi. Baktık abi almak istediğimiz başka ürün yok. Dedik almak istedigimiz ürün yok, para iadesi yap. Çünkü yasal olarak 14 gün iade hakkım var + ürün kusurlu. Hala para iadesi yapmamakta ısrarcı olan görevli sadece değişim yapabiliyorum para iadesi yapamıyorum demesi üzerine ne yapayım alacak bişeyim yok çikolatayla mı değiştiriyim ürünü dedim. Yaklaşık yarım saatlik uğraştan sonra zar zor paramızı aldık da kurtardık kendimizi.