starbucks

saçma sapan bir servis mantığına sahip olan ve bu nedenle oldukça verimsiz çalışan, bir kahve almak için uzun uzun kuyruklar bekleten kahveci. ilginçtir, bu durum sadece türkiye şubelerinde değil dünyanın her yerinde böyle...

sorun kasada çalışan personel ile kahveyi hazırlayan personeli ayırmamaları. farkındaysanız sorun tek cümleyle özetlenebilecek kadar basitken israrla bir çözüm üretmemelerinin nedeni "ama statbucks'ın çalışma mantığı bu" kafası olsa gerek.

buna rağmen insanlar hala insanlar (ben de dahil olmak üzere) deli gibi sıra bekleyip dandik kahvelere yüksek ücretler bayılıyorlar. vallahi iktisat derslerinde incelenmesi gereken bir mevzu...