performans

Performans; işletme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gösterilen tüm çabaların değerlendirilmesidir. Amaçlı ve planlanmış bir etkinlik sonucunda elde edilen nicel yada nitel olarak belirleyen bir kavramdır. Performans, işletmelerin amaç ve hedeflere ulaşıp ulaşmama durumunu gösterir. Bir işletmede performans ölçümü yapılabilmesi için işletmenin yapısına uygun performans boyutlarının belirlenmesi gerekir. Bir işletmede incelenebilecek performans boyutları verimlilik, iktisadilik, etkinlik, karlılık ve bütçeye uygunluktur.