proaktif

bilincli veya bilincsiz, sonu olumlu veya olumsuz olsun yeni koşullar olusturmak ya da mevcut koşulların seyrini değiştirmek için inisiyatif kullanmaktir. is dunyasinda cok kullanilan bir terimdir.

müdebbir manasına da gelebilecek terimdir. kriz yönetiminde, kaza öncesi koşullara müdahale edilmesidir. kaza sonrası müdahalelere ise reaktif kriz yönetimi denir.

daha çok müşteri hizmetlerinde çalışan kişilerin beklenmedik bir durum karşısında yeni bir fikir üreterek ya da alternatif bir çözüm önererek müşteri bağlılığı yaratma konusunda başvurdukları çözüm yollarının tamamına verilen isim.
(bkz: proaktif düşünme)

DÜŞÜNME şekli olarak, eylemleri ve sonuçlarını öngörerek, kriz yönetiminde bir adım önde olmak. planlı ve proğramlı bir hayatın sonucu olarak, etkilere değil, etkileri yöneten inisiyatiflere yönelen yaşam algısı. öngörü ve sonucun olan yaratıcı çözümler.

(bkz: proaktif kişilik)

olayları izleyip tepki vermek yerine, olayların önünde gidip olaylara müdahale etmektir.