bugün

call center

aynı anda hem müşteriyi dinlemek, hem de sizinle aynı ortamda olan yüzlerce insanın sesini duymamaya çalışmak ve bu karmaşada müşteriye doğru bilgi vermek, talebini anlamak ve doğru şekilde yönlendirmek için proaktif yaklaşmak ne kadar zordur bunu ancak bir call canter çalışanı anlar.