pikatel

dün itibariyle en son çıkan firmware'i yükleme girişimim sonucu modemim kullanılmaz hale geldi. Pikatel müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim, modemi şimdiye kadar sorunsuz kullandığımı, elkotek'in web sitesinden en son firmware'i indirip cihazın yönetim sayfasından (bkz: 192 168 1 1) modeme "*.bin" dosyasını upload ettiğimi ve hiçbirşeyi ellemeden bekledikten sonra modemin yönetim sayfasının açılmamasının ardından modem üzerindeki 4 led'den sadece ethernet ve power ledlerinin sürekli yandığını, adsl - yani sarı renkli led'in aralıksız olarak aynı hızda yanıp söndüğünü ve sabitlenmediğini söyledim. aldığım cevap ise ; modemin bozuk olmadığı, sadece hattın sinyal durumunu ttnet'ten kontrol etmemi ve eğer sinyalde sorun yoksa arıza kaydı başlatacaklarını söylediler. * *
yaklaşık 3 saat sonra ttnet müşteri hizmetlerini aradım (bkz: 4440375) bir bayan çıktı ve sorunumun ne olduğunu sordu, ben de aynen anlattım, sonra modemime gelen kabloyu çıkarmamı ve duvardan çıkan line hattını doğrudan modeme takmamı istedi. taktım yine aynı sorun devam etti, sonra da paralel olup olmadığını sordu, yok dedim, modeminizi ve bilgisayarınızı açık bırakın biz kontrol edelim dediler , telefonumu ve arayabilecekleri bir saat istediler.

iki saat sonra bir ttnet çalışanı beni ev telefonumdan aradı ve modemi kontrol etmemi söyledi, gittim baktım tüm ledler yanıyor ve internete giriyordu, telefonu kapatınca "dur bi deneyelim sahiden mi oldu yoksa yine bozulacak mı bu meret?!?!" diyerek modemi kapattım ve açınca yine beni sinir eden sarı led yanıp sönüyordu. o sinirle tekrar ttneti aradım ve bu sefer başka biri çıktı; bana ttnet'in ip'sini verdi (bkz: 88 255 231 112) ve tarayıcınıza yazıp entere basın dedi * girdim ve ttnet sayfası çıktı, sonra o sayfayı kapatıp bir web sitesini açın dedi ben de haliyle google'ı açtım , girdi. sonra görevliye bir daha bozulursa ne yapacağımı sordum, hattımın sağlam olduğunu evin içinde bir problem olduğunu söyledi.

telefonu kapattım ve doğruca modemin yanına gittim ve modemi kapattım. bağlantıları söktüm, kutusuna koydum bir köşeye attım. gidip 75 liraya bir * airties rt-104 modem aldım ve şu an çok rahat girebiliyorum.

demek ki neymiş; ttnet + pikatel mühendisleri = 0 mış
başından beri dediğim doğru çıktı, modem firmware yüklenirken yanmış.

yakın bir zamanda ttnet'ten çıkıp biri adsl'e geçiş yapacağım.