müşteri hizmetleri

çok sık aradığım için çalıştığım firmadaki bütün müşteri temsilcilerinin ismini öğrendim ve hepsiyle birden fazla kez konuştum. buna rağmen bir keresinde telefona çıkan bir kıza (ismi esra'ydı) bir daha denk gelmedim. bunun nasıl olduğunu anlayamıyorum. acaba benden başkasına da hizmet vermiş midir?