media markt

internet sitesinden kesinlikle alışveriş yapılmamalıdır.

sipariş verdiğim ürünün fatura ve alıcı adreslerini farklı girmiş olmama rağmen, ürünü fatura adresine, faturayı ise alıcı adresine keserek yollama gafletinde bulundular. şahsıma yolladıkları sipariş sonrası bilgilendirme mailinde dahi fatura ve alıcı adresleri belirttiğim gibi olmasına rağmen, ürünü fatura adresine, faturayı alıcı adresine yolladılar. üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürün henüz adrese ulaşmamış ve kargo taşıma aşamasında olmasına rağmen, hemen müdahale edemeyeceklerini ve ilgili departmanlarına mail atmaları gerektiğini ve bununda belli bir süre alacağını söylediler. yani departmanları arasında telefon görüşmesi yaparak hızlı bilgilendirme yapamamakta bu kaliteden yoksun firma.

sonuçta hediye olarak aldığım ürün yanlış zamanda, yanlış kişinin eline ulaşarak başıma bir sürü dert açtı, ayrıca fatura da yanlış kişinin adına kesildi.

hizmet anlayışından yoksun bu firmadan uzak durunuz.