toshiba

bu markaya lafım yok , çok sağlam laptop yapıyorlar fakat teknik servisi berbat ötesi olduğundan hiç ama hiç tavsiye etmediğim markadır.

2 hafta önce verdiğim "mükemmeliyet garantisi" olan laptopu "içinde çok toz var , temizlemek için 40 lira alırız " dediler. tabi ben kabul etmedim. sadece söylediğim a ve s tuşundaki klavye sorununu halletmelerini rica ettim. ve garantisi olmasına rağmen nasıl içini temizlemek için para alıyorlar ona hayret ettim. 2 hafta sonra aramamalarına rağmen internetten sorgu yoluyla laptopun iadeye çıktığını öğrendim. gittiğimde beni aradıklarını söylediler fakat ne arayan olmuştu ne soran. bütün sorunu hallettiklerini söylediler. açıp klavyedeki a ve s tuşunu görmek istedim. baktığımda halletmediklerini gördüm. bunun neden böyle bırakıldığını sorduğumda " o kullanıcı hatası " dediler. yapmak için 140 lira istediler. ben de " merak ediyorum ona para buna para o kullanıcı hatası bu kullanıcı hatası. sizden yazılım hatasını düzeltmenizi istemedim. sizin göreviniz olduğu gibi donanımsal 2 problemi halletmenizi istedim. garantisi olmasına rağmen neden para istiyorsunuz ?" diye sordum. bişey söylemediler. sinirlendim. hiçbir problemini halletmeden 2 hafta boyunca laptopdan ve işlerimden geride kaldım. eve gelip laptopu açtığımda sistem soğutma sorunu verdi. yani sadece klavye sorunu ile verdiğim laptopu soğutma sistemi sorunu ile geri aldım. sorunu halletmeyip üstüne problem ile geri verdiler laptopu. muhtemelen pazartesi günü götürdüğümde de bizden kaynaklı bişey değil sizden kaynaklı bi sorun , şu kadar para verirseniz hallederiz tarzı bişey söyleyecekler. özetle ; almayın diyorum. alıp da problem yaşarsanız da garantisi olmasına rağmen güvendiğiniz bir teknik servise götürün. toshibanın garantisi gereksiz çünkü. toshiba servisine vermeyin , benim gibi pişman olmayın.