walter shewhart

walter shewhart, 1891- 1967 yılları arasında yaşadı. shewhart, toplam kalite yönetimi alanında liderlik görevini üstlenen w.edwards deming ve joseph m. juran’ın istatistiksel düşünme yönünden etkilendiği kişidir. shewhart 1920 ‘li yıllarda çalıştığı bell atlantic firmasında kalite geliştirme ve problem çözme alanında istatistiksel araçlardan geniş ölçüde yararlanmıştır. deming o yıllarda bir süre shewhart’ın çalıştığı bell laboratuar firmasında shewhart ile birlikte çalışma imkânına sahip olmuştur. i̇statistiğin kalite yönetiminde kullanılması konusunda ilk bilgileri shewhart'dan almıştır. deming tarafından uyarlanmış pukö döngüsü organizasyonların üretim sistemlerini iyileştirmenin bir yolu olarak walter shewhart (1939) tarafından geliştirilmiş ve uygulanmıştır.