artı kamera ve alarm sistemleri

Kıbrıs'daki iş yerimiz için maalesef Artı Kamera ve Alarm Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti.ile tanıştık ve 6500 TL değerinde bir alım yaptık. Bu firma satış öncesinde vaat ettiği teknik desteği sağlamadı. Kamera sistemleri kuruldu kayıt cihazı aylarca kayıt yapmadı. Defalarca teknik destek istememize rağmen sorun çözülmedi. Firma yetkilsi M**** Bey'e defalarca ulaşmaya çalıştık. Telefon, e-mail, sms gibi bir çok yolu denedik ama her defasında süreci uzattı ilgilenmedi. Kurulum esnasında 2 adet hoperlerü fazla olduğu için kutularını bile açmadan iade ettik ve bunların bize geri ödemesini yapmadı. Teknik personelin ulaşımını karşıladık telefon görüşmelerimizde geri ödeme yapma sözü verdi ama ödeme yapmadı. 3 aydır sorunu iyi niyetle çözmeye çalışıyoruz 400 TL kadar alacağımız bir ödeme var alalım sorun bitsin diyoruz ama söz verilmesine rağmen firma 3 aydır hakkımız olan kullanılmamış hoparler paralarını ve ödeme sözü verdiği teknik personelin ulaşım parası 400 küsür TL'yi vermiyor. Defalarca mailler gönderdik aradık ve çeşitli bahanelerle oyalandık.

Daha önce yaptığımız şikayetleri kaldırdık karşılıklı konuşarak sorunsuz çözelim diye ama o kadar ciddiyetsiz bir firma ki iyi niyetimizi su istimal ettiler. Kameraları satana kadar ilgi alaka süperdi ama iş o fatura kesildikten sonra değişti. Sanki bedava ürün aldık hayatım boyunca böyle ciddiyetsiz sorumsuz verdiği sözü tutmayan 2 hoperler ve ulaşım parası üzerine yatacak kadar acizleşen bir firma görmedim. Yazıklar olsun sizden alış veriş yaptığımız o güne. Ayrıca birde kameralarını geri al dediğimizde o akdar ölü fiyat verdiler ki. Satana kadar ilgilen, sat bitsen ve çek gitsin boşver ilgilenme düşüncesinde yaklaşımla karşılaştık.

(bkz: sozlugu sikayetvar com a cevirmek)