bugün

kalite gostergesi

istenilen kaliteye ulaşılıp, ulaşılmadığını belirleyen hedeflerin ölçülebilir değerleridir. örneğin; artan pazar payı, yeni müşterilerin toplam müşteri içerisindeki oranı, girdi kontrolde red yüzdesi vb.
© copyright 2005 - 2026