teknosa

içinde hırsız satış elemanları bulunan ve müşterinin mağduriyetini bir gram siklemeyen teknoloji mağazası.

2014 ağustosunda asus zenfone 5 aldım buradan temmuz ayının başında imei numarasının klonlandığına dair bir mesaj aldım. (bu konuda çok titiz bir insanım dikkatliyimdir) aldığım şubeye gideyim dedim baktım kapamışlar. belli ki satış elemanı satılan telefonların imei numaralarını sisteme girmeyip kaçak telefonlara imei numarası yapıştıran bir takım orospu çocuğuna bu numaraları güzel fiyata vermiş. her neyse şehir dışında olduğum için bu mesajı aldıktan 1 hafta sonra gidebildim mağazaya gerekli bir kaç evrağı imzalayıp faturamı bıraktım işin hallolduğunu sandım fakat bugün yani mesajın 30. gününde telefonum kapatıldı. mağazalarına gidip durumu anlattım gerekli evraklarının telekomünikasyon iletildiğini söylediler iletildiğine dair bildirim numarası da verdiler fakat e devlet sistemine bakıldığında telefonum hala klonlanmış gözüküyordu. mağdur olduğumu sinirli bir şekilde belirttim fakat bana ancak pazartesi günü tekrar telekomünikasyona bilgi vereceklerini sonra da kısaca onların bu bilgiyi almasını inceleyip doğrulamasını daha sonra kendilerine geri dönüş yapmalarını (malum devlet dairesi minimum 2 haftalık iş) bekleyip bana haber vereceklerini söylediler. bir de dalga geçer gibi numaramı soruyorlar bana haber vermek için adama telefonum kapalı nasıl haber vereceksin diyorum mal gibi suratıma bakıyor...

arkadaş ben zaten bu telefonu almışım zar zor 700 liraya öğrenci adamım, sen bana senin aptallığın ve çalışanının hırsızlığı yüzünden minimum! 2 hafta telefonsuz kalacağımı söylüyorsun mağduriyetimi de gidermiyorsun. şuan hattımı takıp kullanabileceğim bir telefonum yok, ailemden uzaktayım telefon edinecek bir yerim veya yedek telefon alacak lüksüm de yok.

önce hırsızlıktan savcılığa suç duyurusunda bulunmak sonra da tüketici haklarına başvurmak vardı da buraya bu işlemler için vereceğim parayla bir telefon alabileceğim için yapamıyorum.

bırakın alışveriş yapmayı önünden bile geçmeyin!