empowerment

bir işi en iyi o işi fiilen yapanın bildiği düşüncesinden hareketle, çalışanlarımız kendi işleri hakkında insiyatif sahibi olsunlar, kendi kararlarını kendileri alsınlar... şeklinde uygulama alanı bulan hadisedir. çoğu iş yerinde satış elemanının kendi insiyatifiyle küçük bir jest yapmaya bile yetkisi yoktur, ki bunu uygulayabilmek için uygun kafada ve yetenekte personel, yönetici ve pek çok koşul gerekecektir. acaba bu tarz düşünceler bir ütopyadan mı ibarettir?