bugün

konaklama işletmelerinde, resepsiyon, rezervasyon, concierge, halkla ilişkiler, bell ofis santral gibi birimleri içine alan departman. konklama işletmesinin beyni konumundadır.
özellikle resort otellerde en stresli departmanlardandır, gerçi tamamen otelden otele değişebilecek bir değerlendirmedir bu.
(bkz: front office)
© copyright 2005 - 2026