front office

uğruna yıllarımı verdiğim ömür törpüsü.

kapsadığı bölümlere santral ve rezervasyonu da ekleyelim efem. otellerin hemen girişinde misafirin karşılandığı, rezervasyon ve check in / check out işlemlerinin yapıldığı departmandır. misafirin konakladığı süre boyunca memnuniyetinden sorumludur. diğer departmanlarla misafir arasında köprü görevi görür ve tüm sorunlar burada toplanıp otelin diğer departmanlarına aktarılır. otellerin merkez üssü demek yanlış olmaz.

Turizmde ve her dalda önbüro.
içine giren bölümler
-Resepsiyon
-Welcome desk
-Bell desk
-Business center
-Instance office
-Concierge
-Cashier
vb...
*