3p

pazarlama karması `4p'nin elemanları olan
4p:
product(ürün)
pricing (fiyat)
promotion (tutundurma)
placement (dağıtım)'nin kardeşleri
3p:
people(insan)
süreç(process)
physical evidence(fiziksel kanıtlar)dir.

hizmet sektörü konularında devreye girer.

hizmetin işleyişini ve mallardan farkının kavranması için gereklidir. her yeni P birçok önemli unsuru beraberinde getirir. 2010 lu yıllarda hizmetin mübadelede temel değişken olduğu göz önünde bulundurulsa bu P ler pek önemli olarak algılanmalıdır.