destek bilişim

servisini üstlendikleri, ithalatçısı da koyuncu elektronik olan creative marka ses sisteminin açma kapama tuşunun bozulmasından ötürü onarımı için kendilerine gönderdim. ilkinde koyuncu elektronik satışlı değil, biz ilgilenmiyoruz dediler. halbuki koyuncu elektronik ithalatçılı idi. yapılan telefon görüşmeleri sonrasında ikinci defa gönderdiğimde ise bu sefer garantisi bitik denerek ürün tarafıma iade edildi. oysaki 24 ay olan garanti süresinin 13. ayında idik henüz. yapmaları gereken şeyi yapmamalarının yanında kendimizi karantinaya aldığımız şu günlerde kargo firmalarından iade ettikleri ürünü gidip almakla uğraştık bir de. şimdi bir daha geri gönderin bakalım diyorlar. 3.'ye yolladım. 3. defada da seri no'su yok biz bakmıyoruz artık creative ürünlerinin servisinden çekildik diyorlar. resmen kepazelik. garanti belgesinde açık açık yetkili servis olarak destek bilişim yazan bir ürünün onarımından çekiniyorlar. bir ses sisteminin açma kapama tuşunu tamir etmek bu kadar zor olmamalı. servis taahhüt ettikleri ürünle ilgilenmeyecekler ise neden varlar? servisi destek bilişim olan hiçbir ürün almayın. çalışanları da saygısız ve ilgisiz. daha kendi aralarında irtibat sağlayıp da bir şeyi beceremiyorlar.