reeder

Telefonda direk patronu ile görüştüğüm firmadır. Lakin gerek üslubu gerekse ses tonu ile bangır bangır reklamları dönen büyük bir firmanın patronu ile konuşuyor gibi değil de, sokak arasında korsan cd - dvd satan abilerimizle konuşuyormuş hissiyatı bırakıyor insanda. Telefondaki ses şöyle der; "ben reeder ( selekt bilgisayar ) firmasının patronuyum ve arkadaşın h.ö 'nın da iş vereniyim. ( tehditkar bir ses tonu ile ) Senin arkadaşınla bir zorun mu var da bize sataşıyon ? Biz sana iyilik yaptık, yeni cihaz gönderdik hemen." Ulan sen kullanılmış ve bozuk cihaz gönder benim zorum arkadaşımla olsun vay be! ( tabi bunlar içimden geçenler, suçsuz iken şuçlu duruma düşmemek için sakin davranıyorum. ) Burada ben olayı anlatmaya çalışırken; "Ben senin bildiğinin on katını biliyorum, hadi şimdi yürü git!" Çat! telefon bir firma patronu tarafından müşterinin yüzüne kapatılır. Sonra paylaştığım ilgili videoların birine yorum yapılır; "Kontrollerimiz sonucu size verilen ürünün, teknik servisimizde çalışan arkadaşınız H.Ö'ın referansı ile tamir için beklememeniz için elimizde sample olarak bulunan bir ürünün verilmiş olduğudur. Sample ürünü geçici süre ile kullanıp kendi ürününüzün tamiri tamamlandığında size kendi ürününüzü temin edebiliriz. Yapılan işlem servisteki arkadaşınız ve iyi niyetle yapılmış bir işlemdir. Ürün teslimi henüz dün gerçekleşmiş, bu konudaki hassasiyetinizi bize direkt bildirmenizi yeğlerdik."
- Kardeşim birincisi teknik servis çıkış raporunda ne yazıyor ? Cihazın yenisi ile değişimi yapıldı. Hiç bir yerde tamirat yapılacak kelimesi geçmiyor, demek ki suça kılıf uydurulmaya çalışılıyor burada. ikincisi eyvallah tamire gönderilebilir cihaz, Tüketici Haklarına göre tamir işlemi 30 iş gününden fazla süremez, diyelim 30 gün sürecek ve bu uzun bir süreç olduğu için bana cihaz gönderiyorsunuz, bunu bana telefonda adam gibi izah edersiniz ve "çalışır" halde bir ürün gönderirsiniz tedarik ve idare etme amaçlı olarak. Zaten kullanılmış ürün gönderiyorken bile cihazın bozuk olduğunu anlamayıp sağlam çalışan bir cihaz gönderemiyorsanız bu müşteriler sizin sıfır kutusundan çıkacak bir cihazın sağlam olup olmadığına nasıl güvensinler sorarım ? kullanılmış bir cihaz bile bozuk olabiliyor ise, bu da ikincisi... Hadi şimdi siz o firmayı kapatın da çok yazmasın, daha sonra tekrar denersiniz. Şimdi gidin kumda oynayın.

ilgili videolar : https://www.youtube.com/watch?v=3jwjP0La_DU
https://www.youtube.com/watch?v=4ZQDoNY5lWg

youtube :
https://www.youtube.com/watch?v=3jwjP0La_DU
https://www.youtube.com/watch?v=4ZQDoNY5lWg