bugün
- oksijensizsu9
- insana kendini kötü hissettiren şeyler12
- düşün ki o bunu okuyor14
- sözlük erkeğinden damat olmaz30
- temizlik hastası eşle sevişme öncesi diyaloglar14
- tilki ailesi8
- icardi190520
- 30 nisan 2024 bayern münih real madrid maçı26
- çabuk vazgeçen insan10
- sırtınızı bir sözlük kızına dayar mısınız12
- suriyeliler suriye'ye dönsün14
- özgür özel10
- fatih terim'in yuhalanması16
- ayça tilki10
- memesi küçük olmak14
- diyanet işleri başkanına audi 6 tahsis edilmesi14
- vahdettin'e hain diyenleri susturacak tarihi belge37
- adolf hitler9
- anın görüntüsü9
- ben bu davanın savcısıyım8
- ideal duş alma sıklığı8
- sözlük kızından gelin olmaz23
- sürekli milletin entrylerini eleştiren tip11
- crop giyen erkek11
- vatandaşlık farkı alan otel24
- nazar değdi sözlük12
- hamas bir terör örgütüdür23
- güne bir şarkı bırak10
- 1 m dolara bu bebeğe sertçe tokat atar mısınız23
- uludağ sözlüğün bitmiş olması8
- icardi1905 silik olsun kampanyası11
- kızımın kiminle yatıp kalktığıyla ilgilenmezdim14
- şehirler arası aşk yaşamak10
- true'nin porno arşivi kaç gb9
- bir kadının yemek ısmarlaması15
- erkeğe ne hediye alınır20
- bir sözlük yazarını kaşır mısınız11
- sözlükte ateist gibi takılan yahudiler10
- aleyna tilki10
- herkes güncel fiyatını yazabilir mi9
- arkadaşlar sizden bir şey rica edebilir miyim22
- ağaç gövdesi gibi bacakları olan kadın14
- sözlük yazarlarının tatlıları8
- 170 boyunda olduğum için hep reddedildim21
- sabah aç karnına içilen bira12
- alınan en güzel iltifat14
- cumaya gidenlerin çok azalması10
- bik bik'in balona binmesi34
- en yaşlı özelliğiniz9
- kız mı erkek mi belli olmayan yazarlar8
(bkz: müşteri velinimetimizdir)
artık değişmiş olan slogan; "müşteri haklıymış gibi davranın" derler çoğu yerde.
patronların çalışanlara empoze ettiğidir.
Bu cümlenin farkında olan müşteri personelı skmeden bırakmaz. Ses çıkarırsın 'müşteri her zaman haklıdır' diye g.ötü tavan yapar.
Bu cümlenin farkında olan müşteri personelı skmeden bırakmaz. Ses çıkarırsın 'müşteri her zaman haklıdır' diye g.ötü tavan yapar.
doğru olmayan cümledir. kimse sürekli haklı olabilecek kadar mükemmel değildir. yanlışmıyım ağa.
ne yazık ki kimi kafe sahiplerinin aklında bir türlü barındıramadığı gerçek.
yıllar boyunca bir kafeye gidersiniz, renkli ve huzur bulduğunuz bir yerdir burası. ancak bir süre sonra kafe yıkılır diğerleriyle birlikte. yeni yapılan yerindeyse son derece donuk, beton bir görüntüsü vardır, sizin de içiniz kararır ve diğer kafelere gitmeye başlarsınız. bunu farkeden kafe patronuysa sizi soru yağmuruna tutar. sadece müşteri hakkı değildir akıldan çıkarılan, aynı zamanda esnaf hakkıdır.
yıllar boyunca bir kafeye gidersiniz, renkli ve huzur bulduğunuz bir yerdir burası. ancak bir süre sonra kafe yıkılır diğerleriyle birlikte. yeni yapılan yerindeyse son derece donuk, beton bir görüntüsü vardır, sizin de içiniz kararır ve diğer kafelere gitmeye başlarsınız. bunu farkeden kafe patronuysa sizi soru yağmuruna tutar. sadece müşteri hakkı değildir akıldan çıkarılan, aynı zamanda esnaf hakkıdır.
kesinlikle her zaman geçerliliği yoktur. çalışanın kafasını s*kmek için üretilmiş müşteri gel pisi pisi çağrısıdır. buna dayanarak dangalak müşteri resmen işkence yaparken bir arızaya çattığını anlar a.q. başlarım müşterisine de.
müşteri-iki tane maske alabilir miyim?
ben-ilaçlamada korunmak babında değil mi?
müşteri- evet, ne kadar?
ben-ikisi 4 lira!
cep karıştırılır hırsla.1 lira çıkar. 2 elli kuruşluk!
müşteri-1 tane alayım ben 1 lirasını da sonra veririm.
ben-(mırıldanarak) vermeseniz de olur(zaten gelmeyeceği belli-ayak yapıyo-altında en az 100 milyarlık araba var)
müşteri-(giderken) cebimde 100 lira var, bozdurmak istemedim.
ilkinden 5 dakika önce;
-ne kadar tutuyor aldıklarım?
-45 lira efendim.
-42 lira nakitim var kabul edersen yoksa karttan geçiver.
(duymamazlıktan gelerek) kart alınır. ve işlem yapılır.
dün, hepsinin üst üste gelme günüydü. bugün daha hallice olsa da, şu cepteki 100 lirayı bozdurmak istemeyen fakat ürün alma derdinde olan abiye hala daha gülümsemekteyim.
ben-ilaçlamada korunmak babında değil mi?
müşteri- evet, ne kadar?
ben-ikisi 4 lira!
cep karıştırılır hırsla.1 lira çıkar. 2 elli kuruşluk!
müşteri-1 tane alayım ben 1 lirasını da sonra veririm.
ben-(mırıldanarak) vermeseniz de olur(zaten gelmeyeceği belli-ayak yapıyo-altında en az 100 milyarlık araba var)
müşteri-(giderken) cebimde 100 lira var, bozdurmak istemedim.
ilkinden 5 dakika önce;
-ne kadar tutuyor aldıklarım?
-45 lira efendim.
-42 lira nakitim var kabul edersen yoksa karttan geçiver.
(duymamazlıktan gelerek) kart alınır. ve işlem yapılır.
dün, hepsinin üst üste gelme günüydü. bugün daha hallice olsa da, şu cepteki 100 lirayı bozdurmak istemeyen fakat ürün alma derdinde olan abiye hala daha gülümsemekteyim.
Doğru olan cümle. Olumsuzu çağrıştırır. Tabi eğer işinde bir yerlere gelmek istiyorsan.
Aslında müşteri çoğu zaman mal- hizmet almak istemez. O anki egosunun ne kadar şımartıldığına
ve ne kadar iyi hissettiğine bakar. Duygusal müşteri diyoruz buna. Aslında ben de böyleyimdir.
Dünyanın en kötü malını özellikle bir bayana iyi hissettirerek satabilirsin rahatça.
Müşterinin haklılığı kısmının suyunu çıkaranlar da oluyor bazen.
iki gündür benim bir tanesiyle başım dertte. Çözüm bulabildik mi hayır.
Sorun bende mi hayır. Sadece hayattan hırsı sorunu olan belki de çocukluğunda kötü deneyimler yaşamış
öfkeli bir insan. Beni maddi zarara uğratarak içine bir nebze de olsa su serpilmesini istiyor.
Bunu herkes yapmaz mı aslında. Başka birşeye kızıp başka birşeye çıkarmak.
Müşterinin haklılığının altında bir sorun yatıyor işte.
O gün yataktan kötü kalkmıştır belki. Kafası o kadar karışıktır ki şişenin kapağını sağa değil de
sola çevirmeye inat edip bozuk mal diye kafa ütülüyor da olabilir.
Müşterinin haklılığı veya sorun neyse kişinin sorununu hayat deneyimlerinizle ona çaktırmadan
bulup dolaylı laflarla çözebildiğiniz onu rahatlatabildiğiniz noktada geçiyor.
Bazen orospu gibi hissettiriyor insana nedense, biraz da psikolog.
O anda sinirlerine hakim olabilmekse işte profesyonellik deniyor buna da.
Aslında müşteri çoğu zaman mal- hizmet almak istemez. O anki egosunun ne kadar şımartıldığına
ve ne kadar iyi hissettiğine bakar. Duygusal müşteri diyoruz buna. Aslında ben de böyleyimdir.
Dünyanın en kötü malını özellikle bir bayana iyi hissettirerek satabilirsin rahatça.
Müşterinin haklılığı kısmının suyunu çıkaranlar da oluyor bazen.
iki gündür benim bir tanesiyle başım dertte. Çözüm bulabildik mi hayır.
Sorun bende mi hayır. Sadece hayattan hırsı sorunu olan belki de çocukluğunda kötü deneyimler yaşamış
öfkeli bir insan. Beni maddi zarara uğratarak içine bir nebze de olsa su serpilmesini istiyor.
Bunu herkes yapmaz mı aslında. Başka birşeye kızıp başka birşeye çıkarmak.
Müşterinin haklılığının altında bir sorun yatıyor işte.
O gün yataktan kötü kalkmıştır belki. Kafası o kadar karışıktır ki şişenin kapağını sağa değil de
sola çevirmeye inat edip bozuk mal diye kafa ütülüyor da olabilir.
Müşterinin haklılığı veya sorun neyse kişinin sorununu hayat deneyimlerinizle ona çaktırmadan
bulup dolaylı laflarla çözebildiğiniz onu rahatlatabildiğiniz noktada geçiyor.
Bazen orospu gibi hissettiriyor insana nedense, biraz da psikolog.
O anda sinirlerine hakim olabilmekse işte profesyonellik deniyor buna da.
put haline getirilmiş slogandır.
3 kuruş kazanmak için uydurulmuştur.
3 kuruş kazanmak için uydurulmuştur.
büyük işletmeler karşısında evet, haklıdır ama küçük esnaf karşısında böyle değildir efendim. esnaflar bunu iyi bilirler, kazandıklarıyla kirayı denkleştiremezler ama mükemmeliyetçi müşterilere yaranmaya çalışırlar. esnaf ne kadar alttan alırsa alsın müşteri kendi işini düşünür. dünyanın hiç bir yerinde esnafı düşünen müşteri yoktur. esnaf parayla oynamaz. esnafın büyük paralar kaldırdığı sadece bir yanılgıdır. 5 kuruşluk alışveriş yapıp fiş isteyenler, o kadar malı dağıtıp almayanlar, veresiye yazdırıp hiç getirmeyenler, işini hemen gördürmek isteyenler... yayalım, kesin bilgi: müşteri her zaman haklı değildir.
call centerları da bu başlığa örnek gösterebiliriz.
Bunu söyleyen her kimse ağır kapital orospu çocuğuydu dömeninde buna eminim.
müşteri her zaman haklı değildir.
doğru insan her zaman haklıdır. insan haklıdır. bir insanın haklılığını vasfı belirleyemez. köpeklik yapmaya gerek yok.
doğru insan her zaman haklıdır. insan haklıdır. bir insanın haklılığını vasfı belirleyemez. köpeklik yapmaya gerek yok.
Hizmet sektöründe çalışan her insanın yaşadığı olumsuz durumdur.
Yok öyle bir dünya kim uydurdu bu saçmalığı ortaya çıksın.
Değildir.
Onu ancak müşteri işe hiç ilgilenmemiş biri söyler.
Müşterinin çoğu 1 lira kar etmenin derdindedir, üstüne firma batsa umrunda olmaz.
Onu ancak müşteri işe hiç ilgilenmemiş biri söyler.
Müşterinin çoğu 1 lira kar etmenin derdindedir, üstüne firma batsa umrunda olmaz.
müşteriye verilmesi gereken imaj budur ama asla öyle değildir.
güncel Önemli Başlıklar