bugün
- jose mourinho9
- anın görüntüsü20
- günahların takımı galatasaray12
- ayetullah hamaney'in mini etekli torunu21
- bir erkekle kız arkadaş olabilir mi sorunsalı8
- anneler günü18
- hayatınızda kaç kere reddedildiniz19
- kimsenin okumadığı sözlükte yazar olmak14
- erkekler seks yapamayacağı kadınla arkadaş olmaz15
- bik bik için diktiğim şort21
- toplu taşımalardaki müzisyen sorunsalı8
- zall beceremiyorsan bırak git15
- üstteki yazar gözünde nasıl canlanıyor14
- 13 yaşındaki kıza tecavüz eden 28 kişi17
- icardi190511
- sözlük yazarlarının boy kilo ölçüleri9
- piknikçi grubun varoş olduğunu anlama yolları15
- doğum gününde hatırlanmamak13
- kızların mesajlara geç cevap vermesi16
- icardi1905'in sözlüğü bozması12
- ismet gurbuz 202413
- 19 mayıs 2024 galatasaray fenerbahçe maçı10
- elinin değdiği anı unutamıyorum 5 posta attım16
- en dindar özelliğiniz25
- serdar ortaç renault megane benzerliği8
- ali koç9
- yorgun mermi10
- şizofreni11
- sözlükteki feyk hesap sahipleri tespit edilecek11
- bacağa kramp girmesi10
- 2024 eurovision şarkı yarışması13
- erkeklerin sadakatsiz olması9
- türkiye den soğuma sebepleri11
- erkekler götünüze değil yaptığınız pastaya bakar15
- arkadaşlar sizce bu yüzük nasıl15
- eloande ile evlenip sözlüğü huzura kavuşturmak8
- uludağ sözlükte yazmanın hiçbir anlamı olmaması15
- fazla mastürbasyon yapan erkek9
- uludağ sözlük kapatılacak11
- 45 yaş üstü kadınların muşmulaya dönmesi10
htc türkiye teknik destek olarak rezaletten öte bir anlayışa sahip firmadır...
şöyle ki pazar günü nedeni belirsiz şekilde 8 aylık, daha taksidi bitmemiş htc evo 3d telefonum bozulur. bunun üzerine internette küçük çaplı bir araştırma ile hangi şekilde telefonun garantiye yollanacağını bulurum ve bunu teyitli bir şekilde yaparım ertesi gün yani pazartesi prosedüre harfiyen uyarak telefonu kendi anlaşmalı kargo firmaları ile teknik destek ofislerine gönderirim ve kargo şirketinin internet sitesinden telefonun salı sabah 10:34'te teknik destek ofisleri olan teleservice teslim alındığını öğrenip çarşamba öğleden sonraya dek sessiz sedasız beklerim ancak herhangi bir geri dönüş olmayınca teleservice firması internet sitesinden "cihazımın durumu" linkine cihazın imei numarası ile giriş yaparak cihazın kaydının halen oluşturulmamış olduğunu görürüm, bunun üzerine teleservice firmasını telefonla defalarca arayıp herhangi bir şekilde herhangi bir kişiye ulaşamayınca durumu htc türkiye internet sitesinde çevrimiçi destek bölümünde ulaş vural adlı elemana aktarırım, kendisi durumu teyit eder ve "3 iş günü içinde cihazın kayıt altına alınması ve cihazın durumuyla ilgili bilgi verilmesi gerektiğini ayrıca perşembe mesai bitimine kadar cihaz kayda alınmazsa soruşturma başlatacağını" söyler...
yani cihazın kaydını günlerdir giremeyen bir ofis durumunu ne kadar zamanda çözer bilemiyorum, soruşturma falan filan umurumda da değil ben ilk etapta cihazın durumunu sonrasında da cihazımın tekrar bana gönderilmesini istiyorum. bunun üzerine bugün 3 iş günü mesai falan filan biter ve cihazın kaydı hala yok yine çevrimiçi destekten ulaş vural'a bağlandım ve selam sabahsız direkt "ne oldu?" diye sordum beni "customer relations manager" doğan'a bağladı, sonra doğan telefonumu istedi, beni aradı falan dedim ki "telefonum olmadığı için bu kadar sizi rahatsız ediyorum" lafı soktuktan sonra aramasına izin verdim, aradı er2rule bey er2rule bey bir şeyler anlatıyor, ben yetkiliyim şudur budur bir şeylere söz veriyor, nedir dedim yani "bana şu gün şu saate kadar cihazın durumu ve ne kadar sürede tamir olacağı gibi basit bir bilgiyi verebiliyor musun, o kadar yetkiliysen?" cevab veremedi bir şeyler eveledi geveledi, sonrasında yarına attılar, yarın (cuma) cihazı kayda geçireceklermiş! ama ne kadar sürede tamir olacağı bilgisi cihazın detaylı incelemesinden sonramış, mış da mış, mış da mış... bu kadar basiretsiz ve beceriksiz bir organizasyona sahip bir firma inanılacak gibi değil, teknik servis görevi verdiği bir firmaya söz geçirip bir telefonlarını kayda aldıramadılar 4 gündür...
şöyle ki pazar günü nedeni belirsiz şekilde 8 aylık, daha taksidi bitmemiş htc evo 3d telefonum bozulur. bunun üzerine internette küçük çaplı bir araştırma ile hangi şekilde telefonun garantiye yollanacağını bulurum ve bunu teyitli bir şekilde yaparım ertesi gün yani pazartesi prosedüre harfiyen uyarak telefonu kendi anlaşmalı kargo firmaları ile teknik destek ofislerine gönderirim ve kargo şirketinin internet sitesinden telefonun salı sabah 10:34'te teknik destek ofisleri olan teleservice teslim alındığını öğrenip çarşamba öğleden sonraya dek sessiz sedasız beklerim ancak herhangi bir geri dönüş olmayınca teleservice firması internet sitesinden "cihazımın durumu" linkine cihazın imei numarası ile giriş yaparak cihazın kaydının halen oluşturulmamış olduğunu görürüm, bunun üzerine teleservice firmasını telefonla defalarca arayıp herhangi bir şekilde herhangi bir kişiye ulaşamayınca durumu htc türkiye internet sitesinde çevrimiçi destek bölümünde ulaş vural adlı elemana aktarırım, kendisi durumu teyit eder ve "3 iş günü içinde cihazın kayıt altına alınması ve cihazın durumuyla ilgili bilgi verilmesi gerektiğini ayrıca perşembe mesai bitimine kadar cihaz kayda alınmazsa soruşturma başlatacağını" söyler...
yani cihazın kaydını günlerdir giremeyen bir ofis durumunu ne kadar zamanda çözer bilemiyorum, soruşturma falan filan umurumda da değil ben ilk etapta cihazın durumunu sonrasında da cihazımın tekrar bana gönderilmesini istiyorum. bunun üzerine bugün 3 iş günü mesai falan filan biter ve cihazın kaydı hala yok yine çevrimiçi destekten ulaş vural'a bağlandım ve selam sabahsız direkt "ne oldu?" diye sordum beni "customer relations manager" doğan'a bağladı, sonra doğan telefonumu istedi, beni aradı falan dedim ki "telefonum olmadığı için bu kadar sizi rahatsız ediyorum" lafı soktuktan sonra aramasına izin verdim, aradı er2rule bey er2rule bey bir şeyler anlatıyor, ben yetkiliyim şudur budur bir şeylere söz veriyor, nedir dedim yani "bana şu gün şu saate kadar cihazın durumu ve ne kadar sürede tamir olacağı gibi basit bir bilgiyi verebiliyor musun, o kadar yetkiliysen?" cevab veremedi bir şeyler eveledi geveledi, sonrasında yarına attılar, yarın (cuma) cihazı kayda geçireceklermiş! ama ne kadar sürede tamir olacağı bilgisi cihazın detaylı incelemesinden sonramış, mış da mış, mış da mış... bu kadar basiretsiz ve beceriksiz bir organizasyona sahip bir firma inanılacak gibi değil, teknik servis görevi verdiği bir firmaya söz geçirip bir telefonlarını kayda aldıramadılar 4 gündür...
güncel Önemli Başlıklar