bugün

çoğu zaman haklı bazende kötü niyetli olarak kol gibi geçirilen durumdur üreticiyi yumuşak yerinden yakalayıp kıvrandırmak ve sonunda darbeyi vurmaktır üreticinin korkulu rüyası karabasanı ve kabusudur ama sonuçta iki tarafta sütten çıkma ak kaşık değildir kim kimi severse yerse mantığı ile yola çıkılır bazen kalınır bazende gidilir
Reklamasyon ihracatcının belasıdır ve kazancın hayallerin sona erdigi andır.
(bkz: Reklamation) Almanca'da sikayet anlamina gelen sözcük. Örnek vermek gerekirse, Almanya´da yapilan satislarda ürünün istenilen kalitede olmadigi anlasildiginda belirli bir sure icinde reklamasyon bildirilir; malin iadesi yapilir ve yerine yenisi verilir. Iade edilen ürün fatura ile geri alinir, yerine yeni bir ürün müsteriye saglanir.