itirazları anlamak, itirazları gerçekçi ve zarif yöntemlerle bertaraf etmek hatta itirazlardan fırsatlar yaratmak sizin elinizde.
itirazları mantıklı ve doğruysa kabul edip mantıksız ve yanlışsa geri çevirme durumu.
satış sektöründe verilen en temel eğitim...
itirazların niyeti ve derinliği ile de alakalı olabilen, hatta itiraz eden kişinin karakterinin de etkileyeceği muhtemel tercih.