bugün
- köpeğe ekmek verip tecavüz eden adam20
- allahın emirleri sorgulanabilir mi15
- bu gece intihar edeceğim65
- fener'i kimse eleştiremez hatalıyken de savunurum8
- trt'nin osmanlı dizileri12
- otobüste görülen kıza aşık olmak8
- türbanlıların açık kızlara çok öfkeli olması11
- hiç aldatmayan erkekte sorun vardır10
- albay kemal16
- sözlük abazanları kız bulduğu zaman olacaklar15
- fener niye şampiyon olmuyor diye ağlayan çocuk13
- icardi190514
- galatasaray34
- midyenin 20 lira olmasına şaşıran gurbetçi10
- allah neye benzer15
- fenerbahçe30
- son 22 yılın özeti13
- anın görüntüsü8
- hadise'nin külotla marş söylemesi30
- şarap içip entry girmek8
- hangi süper güce sahip olmak isterdiniz16
- utanmadan fenerbahçe kollanıyor diyebilmek8
- ali koç12
- kocaeli de ders basan veli9
- ilkokuldaki sevgilinizle yaptığınız çılgınlıklar11
- okan buruk'un rakiplerine küfür etmesi22
- fenerbahçe taraftarı13
- fenerbahçe 38 de 38 yapsa olacaklar10
- bütün pitbullar uyutulmalı17
- akp döneminde kürtlerin asimile olması9
- sinovac mı biontech mı12
- sözlük yazarlarına acı ama gerçek bir şey söyle8
- akp'nin galatasaray'ı destekleme nedeni8
- kulaklığını paylaşan erkek cuckold mudur8
- keyiflenmek için ne yapıyorsun9
- fettullah gülen'in ölmesi9
- kılıçdaroğlu'nun yeniden aday olacağım demesi19
- müslümanların anadili arapçadır13
- ateist ve deistler bunu açıklasın12
- karısının onlyfans açmasına izin veren erkek11
- düğün yapmak akıl dışıdır11
- allah intikam sahibidir15
- fenerbahçe amblemindeki ot11
- kur an çevirisi yapmanın haram olması34
- mauro icardi22
- ülkemde başı açık tavuk is te mi yo rum8
- fransız kızın üzerine işeyen göçmen15
- dilan dere ile evlenmek11
- sevgiliyle uyumak13
- emre belözoğlu15
ciddi manada vatandaşlık haklarımızı anayasal veya kanunî haklarımızı bilmediğimizi, bilen münevver kesimin de yeteri kadar bu konuya eğilmediklerini düşündüğüm mevzudur.
uzatmıcam; örneğin rtük'e karşı hangimiz telefon veya internet üzerinden şikayette bulunduk şikayetçi olduğumuz bizi rahatsız eden tv programları hakkında allasen ?!
yahut dilekçe hakkımızı ne derece kullanmayı biliyoruz? resmi bir kuruma dilekçe yazdığımızda şayet 15 gün içinde cevap gelmezse bu kurumu şikayet edebileceğimizi biliyor muyuz acaba?
sadece okullarda değil televizyon , gazete, dergi vs. süreli yayınlarda falan vatandaşlık haklarımızın neler olduğuna nasıl kullanılabileceğine dair bilgilendirme yapılması taraftarıyım.
uzatmıcam; örneğin rtük'e karşı hangimiz telefon veya internet üzerinden şikayette bulunduk şikayetçi olduğumuz bizi rahatsız eden tv programları hakkında allasen ?!
yahut dilekçe hakkımızı ne derece kullanmayı biliyoruz? resmi bir kuruma dilekçe yazdığımızda şayet 15 gün içinde cevap gelmezse bu kurumu şikayet edebileceğimizi biliyor muyuz acaba?
sadece okullarda değil televizyon , gazete, dergi vs. süreli yayınlarda falan vatandaşlık haklarımızın neler olduğuna nasıl kullanılabileceğine dair bilgilendirme yapılması taraftarıyım.
gayet güzel bir başlıktır. sayın yazarı tebrik ediyorum. lakin içerikte küfür, hakaret vb. şeyler olmadığı için prim yapmamıştır. Herneyse konumuza dönelim.
öncelikle insanların bilinçli olarak bu haklarının farkında olması hepimizi mutlu eder. Ama bilmedikleri tüketici hakları hakkında biliyormuş gibi yapmaları tahammül edilemez bir durumdur. başıma gelen küçük bir örneği anlatayım;
mağazadayım, daha öncesinde kemer alan bir müşteri kemer kendine olmadığı için kemeri genişletmişti. yani birkaç delik daha açtırmıştı.( kemerin etiketini koparmış, fişini çöpe atmış) ertesi gün mağazaya tekrar gelen müşteri; ''bu kemer benim kombinime uymadı ve bunu değiştirmek istiyorum'' müşteriye durumu izah ettim. müşterinin böyle bir hakkı yok ; çünkü kemeri deldirdi. o kemer tekrardan satılamaz...
ürünle alakalı herhangi bir problem olsa kesinlikle değiştirebilirim ama herhangi bir sorun yok. vay efendim sen kimsin, tüketici haklarının şöyle böyle bir maddesi var, seni şirkete şikayet edeceğim, seni mahkemeye vereceğim...
normal şartlarda müşteri memnuniyeti adına o kemer değiştirebilir. maksat müşteri memnun ayrılsın. fakat öyle bir tavırla geliyor ki, beyfendi sanki küçük dağları kendi yarattı.
gitti beni şikayet etti. şirket beni haklı çıkardı ve adam hiçbirşey olmamış gibi mağazaya gelmeye devam etti.
haklarımızı bilelim, ama biliyormuş gibi yapmayalım lütfen.
öncelikle insanların bilinçli olarak bu haklarının farkında olması hepimizi mutlu eder. Ama bilmedikleri tüketici hakları hakkında biliyormuş gibi yapmaları tahammül edilemez bir durumdur. başıma gelen küçük bir örneği anlatayım;
mağazadayım, daha öncesinde kemer alan bir müşteri kemer kendine olmadığı için kemeri genişletmişti. yani birkaç delik daha açtırmıştı.( kemerin etiketini koparmış, fişini çöpe atmış) ertesi gün mağazaya tekrar gelen müşteri; ''bu kemer benim kombinime uymadı ve bunu değiştirmek istiyorum'' müşteriye durumu izah ettim. müşterinin böyle bir hakkı yok ; çünkü kemeri deldirdi. o kemer tekrardan satılamaz...
ürünle alakalı herhangi bir problem olsa kesinlikle değiştirebilirim ama herhangi bir sorun yok. vay efendim sen kimsin, tüketici haklarının şöyle böyle bir maddesi var, seni şirkete şikayet edeceğim, seni mahkemeye vereceğim...
normal şartlarda müşteri memnuniyeti adına o kemer değiştirebilir. maksat müşteri memnun ayrılsın. fakat öyle bir tavırla geliyor ki, beyfendi sanki küçük dağları kendi yarattı.
gitti beni şikayet etti. şirket beni haklı çıkardı ve adam hiçbirşey olmamış gibi mağazaya gelmeye devam etti.
haklarımızı bilelim, ama biliyormuş gibi yapmayalım lütfen.
hakkımız yendiğinde, şikayet bile etmeyecek kadar.
Kullanmıyoruz, kullanmaya çalıştığımızda ise kullanamıyoruz. Çünkü hakkını alabilmek için çok uğraşmak zorunda kalıyorsun. Onca günlük problemin içinde boğulan insanlar da uğraşamıyor.
Okullarda haklar öğretilmeli. Hukukun dili sadeleştirilip anlaşılır hale getirilmeli. Ayrıca adalet ulaşılır olmalı. Kişi hakkını alabilmek için belgelere, evraklara boğulmamalı. Markete gitme rahatlığında, tedirgin olmadan hakkını aramaya gidebilmeli.
Okullarda haklar öğretilmeli. Hukukun dili sadeleştirilip anlaşılır hale getirilmeli. Ayrıca adalet ulaşılır olmalı. Kişi hakkını alabilmek için belgelere, evraklara boğulmamalı. Markete gitme rahatlığında, tedirgin olmadan hakkını aramaya gidebilmeli.
Gündemdeki Haberler
güncel Önemli Başlıklar