bugün

özellikle televizyonlarda gece kuşağında ekran keyfinin içine eden satış programlarında dile getirilen kandırmaca ifade.

maksat siz önce malı alın sonra biz size iade ederiz algısı yaratmak ama nafile.

bizim millet akıllı ya şöyle düşünür:

- ulan alırım bir ay kullanırım sonra beğenmedim der geri veririm.

hemen sarılır telefona verir siparişini. zımbırtı gelir amcam başlar orasını burasını kurcalamaya. bir ay kullanır, kullanır sonra geri arar.

- ben üründen memnun kalmadım, iade ediyorum.

bu esnadan itibaren hap yutulmuştur. önce telefonda on farklı yere bağlanır amcam. her birine ayrı ayrı meramını anlatmak zorundadır. hatta bazılarına iki kere anlatır. sonra evine bir ton kağıt kürek gelir. onları doldurur iki gün sonra formlar geri gönderilir.

niye?

eksik varmış.

en sonunda vatandaş tamam lan vermiyorum geri meri der, ürüne razı olur.

pazarlama böyle bir şey işte..
4077 sayili tuketicinin korunmasi hakkinda kanun ile 15 gün içerisinde sebep belirtmeksizin faturası ibraz edilmek suretiyle ürünü iade edebilme ve parasını geri alabilme hakkıdır.