bugün

15 ay önce, 24 ay taksitle telefon aldım. bitmesine 9 ay kala 745 tl fatura çıkartmışlar sebebini sorduğum da tarifenizi değiştirmişsiniz o yüzden bozulmuş denildi benim yaptığım ise, daha uygun bi tarifeye geçmekti cihaz kampanyasını bozmadım sadece tarifemi değiştirdim ve 745 tl faturaya mağruz kaldım. tüketici hakem heyetine gitsem bi sonuç alabilirmiyim ?

edit:sözleşme de ne yazdığını hatırlamıyorum ama böyle bişey olsa bile beni bilgilendirmeleri gerekiyordu.
edit2: sadece çıkan faturayı taksitlendirebilirsiniz yazıyor.
Tüketici hakem heyetine başvurmak mantıklı geldi bana. Oraya gidip adamlarla görüş bir fikir verirler ne yapman gerektiği konusunda.

T: bir fikir danışma şeysi.

Edit : madem bozunca para kitliyorlar o zaman bozulmasına izin vermesinler aq. Gerçi nasıl kitlesek diye düşünür bunlar müşteriyi düşünmezler.
Türk Telekom dan nefret ediyorum ama bermuda şeytan üçgeninl gibi tekrar onu kullanıyorum. Garip.