bu konuda fikrin mi var? buraya entry ekle. üye ol
  1. 1.
    en kucuk isletmelerden tutunda en buyuk zincir isletmelere varincaya kadar turkiye'de musteri hizmetleri berbat durumdadir.

    sozde kanunlar musterinin hakkini korumaktadir lakin turkiye'de kanunlar hep muallak oldugu icin bu isletmeler bu durumdan faydalanirlar ve "acilmis urunler iade edilmez" gibi ibareler bile yazarlar.

    ulan dangalak urunu acmadan nasil deneyecegiz de bizim icin en uygun urun oldugunu anlayacagiz?

    peki amerika'da bu durum boyle mi? tabii ki hayir, adi uzerinde musteri memnuniyeti lan bunun. musteri memnun olmazsa aldigi urunden belli bir sure icerisinde bu urunu getirip iade edebilmelidir hemde sorgusuz sualsiz.
    ... teko