bugün

çağrı merkezi diyalogları

bazıları vardır insanı resmen deli eder.
o kurumdan soğutur adamı.
mesela bir banka ile yaptığım görüşme;

+iyi günler ben sinem nasıl yardımcı olabilirim?

-kredi kartımın güncel borç tutarını öğrenmek istiyorum.

+tabi isim soyisim alabilirmiyim?

-anıl manıl.

+kontrol ediyorum.

-evet.

+(5 dakika sonra) güvenlik için bir kaç soru sormam gerek.

-buyur.

+doğum tarihiniz?

-5 kasım 92.

+baba adınız?

-mehmet.

+anne adınız?

-fatma.

+doğum yeriniz?

-ankara.

+anne kızlık soyadınızın 4. ve 7. harfi?

-ya şimdi nasıl bulacam toptan söyleyim ben siz yazın.

+yok vallaha olmaz illa 4 ile 7'yi söyleyecen.

-dur bi bakayım. ıııı f ve l.

+son ekstre tutarınız?

-1200 lü bir tutar dı.

+peki 2 hafta önce tansaş'dan ne kadarlık bir harcama yaptınız?

-bilmiyorum.

+kimlik seri numaranız?

-123456.

+kimlik sıra numaranız?

-987654.

+verildiği yer?

-ankara.

+veriliş nedeni?

-yenileme.

+adresiniz?

-hebele hübele hebele hübele ankara.

+ev, iş ve cep tel numaranız?

-0111 111 11 11, 0222 222 22 22, 0333 333 33 33

+bilgilerinizi kontol ediyorum,lütfen bekleyiniz.

(10 dakika sonra)
+beklediğiniz için teşekkür ederim, yanlız anıl bey sistemimde bir sorun var bizi yarın aramanızı rica ederiyorum.

-ne sorunu yahu?

+sistemimde bir sorun var bilgilerinizi göremiyorum.

-o zaman beni neden 1 saattir telefonun başında tutup 25 senenin özetini aldınız hanfendiii!!!

+ıııı cart curt bankı aradığınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

-kapatmaaaaaaa!!!

+dıt dıt dıt.

-seninde, o bankanın sahibinide, sana o telefonu verenide, o bilgisayarı senin önüne koyanıda,
iki saattir salak gibi telefonun başında özgeçmişini verenide ... ... ...