abi lafının iticiliği

Bazı esnaflar var görüntüye göre konuşur takım elbiseli kimi görse iltifatta bulunur beyefendi, efendim der.Sivil giyimli insan görür abi der. Birde sizden 10-15 yaş büyük birisinin böyle bir şey kullanması görgüsüzlük değilde nedir.Yoksa bak ben senden daha gencim mesajını vererek kendi egolarını tatmin etmek istemektedir anlaşılmaz.Hele hele kasiyer bir kızın durduk yerde abi demesi bana yavşama sahibim var anlamında hakaret olarak bile algılanabilir.Esnafın muhakkak müşteri psikolojisinden anlayacak düzeyde 2 yıllık eğitimden geçirilmesi gerekir diye düşünüyorum.