bellboy

ön büro departmanına bağlı olarak çalışan misafirlere giriş ve çıkış işlemlerinde eşlik etmek olan misafirle en yakın teması sağlayan, istisnalar hariç, otel personelidir. litaratürde gazete dağıtmak, otopark servisi, departmanlar arası getir götür yapmak gibi işleri olmayan kalbur üstü otellerde de yapmayan misafiri memnun etmekten öte pek bir sorumluluğu olmayan kişilerdir.